Aller au contenu
Office Hero, accueil
Office Hero, accueil
Réserver une démo

Contact

Contactez l’équipe Office Hero

Posez vos questions sur les applications, les prix ou les traceurs GPS, ou demandez une offre pour votre entreprise. Un membre de notre équipe à Skopje lit chaque message et répond par e-mail.

Si vous êtes déjà client et avez besoin d’aide, écrivez à [email protected].

Envoyez-nous un message

Présentez-nous brièvement votre entreprise et vos besoins. Nous répondons à l’adresse e-mail que vous nous indiquez.

Indiquez l’indicatif du pays, par exemple +33.

Uniquement si Fleet Hero vous intéresse.

Quels produits vous intéressent ? (facultatif)

Choisissez-en autant que vous le souhaitez.

Autres moyens de nous joindre

  • Questions, démos et offres : [email protected]
  • Aide pour les clients : [email protected]
  • ОФИС ХИРО ДОО Скопје, Jani Lukrovski 4A, local 86, Gazi Baba, Skopje, Macédoine du Nord
  • Du lundi au vendredi, 09:00–17:00 (heure d’Europe centrale)

Questions

Avant de nous écrire

Vous ne trouvez pas la réponse ici ? Écrivez à [email protected]. Une personne de notre équipe à Skopje vous répond, du lundi au vendredi, 09:00–17:00 (heure d’Europe centrale).

Qui lit notre message, et quand ?

Nous lisons les messages les jours ouvrés, du lundi au vendredi de 09:00 à 17:00 (heure d’Europe centrale), et un membre de notre équipe répond par e-mail.

Nous utilisons déjà Office Hero. Où obtenir de l’aide ?

Écrivez à [email protected], ou choisissez « Obtenir de l’aide pour mon compte » comme objet de ce formulaire. Les salariés peuvent aussi ouvrir un ticket d’assistance dans Office Hero Connect. La page Assistance indique l’adresse de connexion de chaque application.

Pouvons-nous échanger par téléphone ?

Oui. Ajoutez votre numéro de téléphone dans le formulaire et indiquez dans votre message quand nous pouvons vous joindre : nous pourrons alors organiser un appel.

Que deviennent les informations que nous envoyons ?

Nous enregistrons votre message et vos coordonnées pour vous répondre et donner suite à votre demande, par exemple pour organiser une démo ou vous envoyer une offre. La politique de confidentialité explique combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Nous installons des traceurs ou vendons des logiciels. Pouvons-nous travailler ensemble ?

Présentez-nous votre entreprise et la région où vous intervenez, et choisissez « Discuter d’un partenariat » comme objet. Nous vous répondons par e-mail.