Qui nous sommes
Office Hero est un éditeur de logiciels établi à Skopje, en Macédoine du Nord, et immatriculé sous la dénomination ОФИС ХИРО ДОО Скопје. Nous concevons des applications professionnelles pour les entreprises qui gèrent des véhicules, emploient du personnel et tiennent une comptabilité, et nous exploitons nous-mêmes ces applications.
Office Hero s’adresse aux petites et moyennes entreprises des Balkans et de l’ensemble de l’UE : entreprises de transport et de logistique, distributeurs et grossistes, entreprises du BTP et d’interventions sur site, organismes publics, et toute entreprise disposant d’une flotte de voitures de société.
La gestion de flotte est venue en premier. HR Hero, Finance Hero et Office Hero Connect ont suivi sur la même plateforme : ils partagent donc un même compte, les mêmes personnes et une même façon de travailler.
La famille Office Hero
Chaque application fonctionne de manière autonome. Utilisées ensemble, elles partagent les mêmes fiches : un conducteur dans Fleet Hero est la même personne que le salarié dans HR Hero, et les clients et fournisseurs de Finance Hero sont ceux qui se connectent à Office Hero Connect.
- Fleet Hero : la gestion de flotte GPS pour traceurs Teltonika, avec carte en direct, historique des trajets, géozones, alertes, maintenance, renouvellements et rapports.
- HR Hero : dossiers des salariés, temps de travail, planification des postes, congés, recrutement, intégration, performance et formation, avec des outils pour les directives européennes sur les lanceurs d’alerte et sur la transparence salariale.
- Finance Hero : facturation, factures fournisseurs, notes de frais, rapprochement bancaire et comptabilité en partie double, dans les devises avec lesquelles vous travaillez.
- Office Hero Connect : un portail unique où vos salariés, clients et fournisseurs se connectent pour consulter ce qui les concerne.
- Office Hero Manager : Fleet Hero, HR Hero et Finance Hero réunis dans une application mobile pour iOS et Android, en phase de test et bientôt disponible.
- Office Hero Track : la carte de la flotte en direct sur un téléviseur Android TV dans la salle d’exploitation, également bientôt disponible.
Depuis Skopje, pour les Balkans et l’UE
Nous travaillons à Skopje, et les applications fonctionnent sur des serveurs que nous exploitons ici. Travailler dans la région façonne le produit. Finance Hero récupère chaque jour les cours du denar de la Banque nationale de la République de Macédoine du Nord, en plus de ceux de la Banque centrale européenne, et HR Hero contrôle le temps de travail au regard des règles de la Macédoine du Nord et de l’Albanie, ainsi que de l’Allemagne et du Royaume-Uni.
Ici, de nombreuses entreprises commercent et circulent au-delà des frontières : les règles européennes comptent donc autant que les règles locales. HR Hero comprend des outils pour les directives européennes sur les lanceurs d’alerte et sur la transparence salariale. Sur les poids lourds équipés d’un traceur raccordé au chronotachygraphe, Fleet Hero affiche le temps de conduite restant indiqué par le chronotachygraphe.
15 langues
Fleet Hero, HR Hero, Finance Hero et Office Hero Connect sont disponibles en 15 langues : anglais, macédonien, albanais, croate, bosnien, slovène, serbe en écriture latine et en écriture cyrillique, bulgare, roumain, allemand, italien, espagnol, français et polonais. Chacun choisit sa propre langue, et les e-mails que les applications envoient aux utilisateurs, comme les invitations, les codes de connexion et les alertes, arrivent dans la langue de chaque utilisateur. Les factures et les devis, ainsi que les e-mails qui les transmettent, sont rédigés dans la langue de votre entreprise.
Les traductions sont réalisées automatiquement, et une relecture par des locuteurs natifs est en cours. Si un mot vous semble incorrect dans votre langue, signalez-le-nous et nous le corrigerons.
Notre façon de concevoir
Nous concevons Office Hero comme une plateforme unique, et non comme des produits distincts assemblés après coup. Une seule connexion, un seul ensemble de rôles et d’autorisations, une seule discussion d’équipe et des fiches communes pour les salariés, les clients et les fournisseurs sont à la base des applications : lorsqu’un contrat de travail prend fin dans HR Hero, l’accès de la personne à Office Hero Connect est supprimé automatiquement.
Nous exploitons nous-mêmes les applications, et certaines tâches qu’un logiciel confie souvent à des services externes sont réalisées sur nos propres serveurs : le décodage des VIN, la production des documents PDF et, à la demande d’un utilisateur, l’estimation de l’itinéraire routier parcouru pendant une période privée terminée en mode confidentialité.
Travailler avec nous
Notre équipe configure chaque compte d’entreprise ; il n’existe pas d’inscription en libre-service. Nous commençons par une démo, vous envoyons une offre écrite, fournissons et installons les traceurs Teltonika nécessaires à vos véhicules, puis configurons votre entreprise avec vous.
L’assistance se fait par e-mail à [email protected], du lundi au vendredi, 09:00–17:00 (heure d’Europe centrale), et c’est l’équipe de Skopje qui vous répond. Pour parler d’un nouveau besoin, écrivez à [email protected] ou réservez une démo.