Trasporti e logistica
Software per trasporti e logistica: camion, conducenti e clienti
Fleet Hero, l'app di Office Hero per la gestione delle flotte, mostra ogni camion e furgone su una mappa in tempo reale, legge dal tachigrafo le carte del conducente e il tempo di guida residuo dove il localizzatore vi è collegato, e permette ai clienti di seguire la consegna con un link a scadenza. HR Hero gestisce contratti, ferie e orari di lavoro degli stessi conducenti.
Fleet Hero da 10,80 € per veicolo al mese, con scheda SIM e traffico dati inclusi. I dati del tachigrafo in tempo reale fanno parte del pacchetto Business. Prezzi IVA esclusa.
01Che cosa copre Office Hero
Le domande a cui un ufficio trasporti risponde ogni giorno
Ogni riquadro rimanda alla pagina della funzione con i dettagli, ciò che serve perché funzioni e i suoi limiti.
Dove si trova ora ogni camion?
La mappa in tempo reale mostra ogni veicolo con stato, velocità, conducente e quanto è recente la sua ultima posizione, e indica quanti non hanno trasmesso di recente.
Clienti che chiedono dove si trova il loro carico
Invii un link alla posizione in tempo reale di un veicolo che scade dopo 15 minuti, 1 ora, 24 ore o 7 giorni. Si apre senza account.
Tempi di guida e pause
Veda le carte in entrambi gli slot del tachigrafo, l'attività in corso di ogni conducente e il tempo di guida residuo prima di una pausa, oggi e questa settimana.
Richiede un localizzatore collegato al tachigrafo digitale, come il Teltonika FMC650; senza questo collegamento, il tempo di guida viene solo stimato da accensione e velocità.
Problemi scoperti troppo tardi
21 tipi di avviso predefiniti, per esempio un localizzatore che va offline o perde l'alimentazione, un veicolo che esce da una geozona o il carburante basso, nell'app e via e-mail ai colleghi.
Documenti in scadenza
Polizze assicurative, immatricolazioni e patenti di guida ricevono promemoria di rinnovo fino a 90 giorni prima, e un contatore mostra i veicoli senza assicurazione obbligatoria.
Patenti, CQC e carte tachigrafiche
Le categorie di patente, la CQC e la carta tachigrafica di ogni conducente sono registrate con le relative scadenze, e un calendario mostra chi guida quale veicolo.
Consumi di carburante inspiegabili
Rifornimenti con prezzo al litro e l/100 km, grafici del livello del serbatoio, rifornimenti rilevati dalle letture del serbatoio e un avviso quando un rifornimento registrato supera la capacità del serbatoio.
I grafici del livello del serbatoio e il rilevamento dei rifornimenti richiedono un localizzatore che trasmetta il livello del carburante, per esempio dal bus CAN del camion.
Furgoni da 2,5 a 3,5 tonnellate
Dal 1° luglio 2026 molti furgoni di oltre 2,5 e fino a 3,5 tonnellate usati per trasporti internazionali o cabotaggio devono avere un tachigrafo intelligente. La nostra guida spiega chi è interessato, le esenzioni e che cosa resta ancora poco chiaro per i furgoni dei paesi AETR.
La flotta sulla parete della sala operativa
Office Hero Track mostrerà la mappa in tempo reale, l'elenco della flotta e gli avvisi più gravi su un televisore Android TV. Arriverà prossimamente su Google Play.
Prossimamente
02Come funziona
Coordinamento, tempi di guida e conducenti nel dettaglio
Tre schermate con cui un ufficio trasporti lavora ogni giorno.
Coordinamento
Una mappa per il coordinatore, un link per il cliente
La mappa in tempo reale si aggiorna man mano che arrivano le posizioni e indica chiaramente quando il flusso di dati si interrompe, così sa sempre se è aggiornata. Dal pannello dei dettagli di un camion può seguirlo, riprodurne il percorso o creare un link per il cliente. La pagina del cliente mostra la posizione, la velocità, l'ultimo aggiornamento e il percorso da quando il link è stato creato.
- Filtri per veicoli in movimento, al minimo, fermi e offline, per gruppi di veicoli e per conducenti
- Geozone intorno a depositi e sedi dei clienti, con ogni ingresso e ogni uscita registrati
- La posizione di un veicolo si apre in Google Maps, Apple Maps o OpenStreetMap
Maggiori informazioni sulla condivisione della posizione in tempo reale
Tempi di guida
Tempi di guida letti dal tachigrafo del camion
Sui camion il cui localizzatore è collegato al tachigrafo digitale, Fleet Hero mostra chi occupa ogni slot delle carte, che cosa sta facendo ogni conducente e quanto tempo di guida resta prima della pausa successiva, oggi e questa settimana. I valori sono quelli del tachigrafo stesso, mostrati accanto ai limiti di riferimento del regolamento (CE) n. 561/2006, e non costituiscono una valutazione legale.
- Conducente e secondo conducente, abbinati al suo elenco dei conducenti; quanto mostra lo slot del secondo conducente dipende dal localizzatore
- Giorni di guida estesi e riposi giornalieri ridotti ancora disponibili questa settimana
- I camion letti solo tramite l'interfaccia FMS mostrano la carta e l'attività, senza i tempi di guida
- Gli avvisi «Ore di guida superate» e «Pausa mancante» si basano su contatori stimati da accensione e velocità, non sui valori del tachigrafo
Maggiori informazioni sui dati del tachigrafo in tempo reale
Conducenti
Un'unica scheda per conducente, condivisa da Fleet Hero e HR Hero
Un conducente è un dipendente di HR Hero contrassegnato come conducente professionale, quindi ogni persona esiste una sola volta. Fleet Hero aggiunge le categorie di patente, la CQC e la carta tachigrafica con le relative scadenze; HR Hero aggiunge il contratto, le ferie e i fogli ore.
- La cessazione del rapporto di lavoro in HR Hero rimuove l'accesso della persona a Office Hero Connect
- Le carte segnalate dai localizzatori che leggono il tachigrafo possono essere collegate ai conducenti o aggiunte come nuovi conducenti
- Un calendario delle assegnazioni che mostra chi guida quale veicolo, con conducente principale e secondo conducente
- Fogli ore settimanali verificati rispetto alle regole generali sull'orario di lavoro di Macedonia del Nord, Albania, Germania o Regno Unito
Che cosa serve per i dati del tachigrafo in tempo reale
Un localizzatore Teltonika collegato al tachigrafo digitale del camion, come l'FMC650, e il pacchetto Business. I camion letti solo tramite l'interfaccia FMS mostrano la carta e l'attività senza i tempi di guida, e senza un localizzatore collegato Fleet Hero si limita a stimare il tempo di guida da accensione e velocità. Fleet Hero non analizza i file scaricati dal tachigrafo.
04Le app
Office Hero per un'azienda di trasporti
Inizi con Fleet Hero e aggiunga le altre app quando le servono. Condividono un unico account e un'unica scheda per persona.
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Camion, furgoni e rimorchi con un proprio localizzatore su una mappa in tempo reale, affiancata da avvisi, carburante, manutenzione, assicurazioni e conducenti.
- Mappa in tempo reale e storico dei percorsi
- Dati del tachigrafo in tempo reale con un localizzatore collegato
- 21 tipi di avviso predefiniti
- Link alla posizione in tempo reale per i clienti
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Gli stessi conducenti come dipendenti, con contratti, ferie, fogli ore settimanali e controlli generali sull'orario di lavoro.
- Contrassegno di conducente professionale condiviso con Fleet Hero
- Fogli ore e approvazioni
- Richieste e saldi delle ferie
- Formazione e certificazioni
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Un accesso per ogni conducente, per vedere il proprio orario e le ferie, leggere i documenti condivisi e scrivere all'ufficio.
- Orario e richieste di ferie
- Timbratura di entrata e uscita nel browser
- Le proprie coordinate bancarie
- Chat con il coordinamento
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Fatture ai clienti nella loro valuta, con i tassi giornalieri BCE e NBRM ed estratti conto abbinati alle fatture.
- Preventivi, ordini di vendita e fatture
- Fatture in PDF in 15 lingue
- Più valute
- Importazione MT940 e CAMT.053
05Domande
Domande delle aziende di trasporto e logistica
Non trova qui la risposta? Scriva a [email protected]. Le risponde una persona del nostro team di Skopje, dal lunedì al venerdì, 09:00–17:00 (ora dell'Europa centrale).
Fleet Hero legge i tachigrafi dei nostri camion?
Sì, tramite il localizzatore. Con un localizzatore collegato al tachigrafo digitale, come il Teltonika FMC650, vede le carte in entrambi gli slot, l'attività in corso e il tempo di guida residuo prima di una pausa, oggi e questa settimana. Fleet Hero non analizza i file scaricati dalle carte del conducente e dalle unità di bordo, quindi per quelli continui a usare lo strumento attuale.
Di quali localizzatori hanno bisogno i nostri camion?
Di localizzatori Teltonika. Per i camion con tachigrafo digitale, l'FMC650 legge il bus CAN e può essere collegato al tachigrafo; furgoni e auto possono usare modelli più semplici. I localizzatori si acquistano da 65 €, con metà pagata in anticipo e metà dopo l'installazione, e l'installazione parte da 49 € per veicolo.
I nostri furgoni devono avere un tachigrafo da luglio 2026?
Dal 1° luglio 2026 le norme UE impongono un tachigrafo intelligente su molti furgoni di oltre 2,5 e fino a 3,5 tonnellate usati per trasporti internazionali o cabotaggio, con esenzioni per alcuni trasporti in conto proprio. Per i furgoni immatricolati fuori dall'UE, la situazione ai sensi dell'accordo AETR è meno chiara. La nostra guida su furgoni e tachigrafi spiega entrambi i casi, e possiamo dirle se un localizzatore può essere collegato al tachigrafo del suo furgone.
Possiamo controllare l'orario di lavoro oltre ai tempi di guida?
In parte. I conducenti che accedono a HR Hero compilano un foglio ore settimanale, e ogni settimana inviata viene verificata rispetto alle regole generali sull'orario di lavoro del loro paese di lavoro, come i limiti giornalieri, il riposo tra un turno e l'altro, le ore lavorate nella settimana e le pause. Le regole esistono per Macedonia del Nord, Albania, Germania e Regno Unito, e i fogli ore possono essere inviati solo per i conducenti che lavorano in questi paesi. Una violazione blocca l'invio, a meno che non sia registrata una deroga. Si tratta di regole generali del diritto del lavoro, non delle regole sull'orario di lavoro nel trasporto su strada della direttiva 2002/15/CE, quindi verifichi separatamente l'orario di lavoro dei suoi conducenti rispetto a queste ultime.
Fleet Hero produce gli ordini di missione?
No. Fleet Hero registra ogni viaggio con veicolo, conducente, inizio, fine e distanza, e i report si esportano in PDF, Excel o CSV, ma non produce il modulo dell'ordine di missione né calcola le diarie.
Quanto costa Fleet Hero per una flotta di camion?
Da 10,80 € per veicolo al mese, con scheda SIM e traffico dati inclusi. I dati del tachigrafo in tempo reale fanno parte del pacchetto Business, a 18,80 € per veicolo al mese. I prezzi si intendono IVA esclusa, e con la fatturazione annuale si ottiene uno sconto del 10%.
Veda i suoi camion in Fleet Hero
Richieda una demo e porti le sue domande su tachigrafi, conducenti e clienti. Le mostreremo le schermate e le diremo quale localizzatore Teltonika serve a ogni veicolo.