Транспорт и логистика
Софтуер за транспорт и логистика – за камиони, водачи и клиенти
Fleet Hero, приложението на Office Hero за управление на автопарк, показва всеки камион и ван на карта в реално време, чете картите на водачите и оставащото време на управление от тахографа, където тракерът е свързан с него, и позволява на клиентите да следят доставката си чрез връзка с ограничен срок. HR Hero пази трудовите договори, отпуските и работните часове на същите водачи.
Fleet Hero от 10,80 € на превозно средство на месец, с включени SIM карта и мобилни данни. Данните от тахографа в реално време са част от пакета Business. Цените са без ДДС.
01Какво покрива Office Hero
Въпросите, на които транспортният офис отговаря всеки ден
Всяка плочка води към страницата на функцията с подробностите, с това какво ѝ трябва, за да работи, и с ограниченията ѝ.
Къде е всеки камион в момента?
Картата в реално време показва всяко превозно средство с неговия статус, скорост, водач и давността на последната му позиция и казва колко от тях не са подавали данни наскоро.
Клиенти, които питат къде е товарът им
Изпратете връзка към позицията в реално време на едно превозно средство, която изтича след 15 минути, 1 час, 24 часа или 7 дни. Отваря се без акаунт.
Време на управление и прекъсвания
Вижте картите в двата слота на тахографа, текущата дейност на всеки водач и оставащото време на управление до прекъсването – за днес и за тази седмица.
Изисква тракер, свързан с дигиталния тахограф, например Teltonika FMC650; без тази връзка времето на управление само се изчислява приблизително по запалването и скоростта.
Проблеми, забелязани твърде късно
21 вградени типа сигнали – например тракер, който минава офлайн или губи захранване, превозно средство, което напуска геозона, или малко гориво – в приложението и по имейл до колеги.
Документи, които изтичат
Застрахователните полици, регистрациите и свидетелствата за управление получават напомняния за подновяване до 90 дни предварително, а брояч показва превозните средства без задължителна застраховка.
Свидетелства, CPC и тахографски карти
Категориите на свидетелството за управление, картата за квалификация (CPC) и тахографската карта на всеки водач се пазят с датите им на изтичане, а календар показва кой кое превозно средство управлява.
Разход на гориво, който не можете да обясните
Зареждания с цена на литър и l/100 km, графики на нивото в резервоара, зареждания, открити от показанията на резервоара, и сигнал, когато записано зареждане е по-голямо от обема на резервоара.
Графиките на нивото в резервоара и откриването на зареждания изискват тракер, който отчита нивото на горивото, например от CAN шината на камиона.
Ванове от 2,5 до 3,5 тона
От 1 юли 2026 г. много ванове над 2,5 и до 3,5 тона, използвани за международен превоз или каботаж, трябва да имат интелигентен тахограф. Нашето ръководство обяснява кого засяга изискването, какви са изключенията и какво все още не е ясно за вановете от държавите по AETR.
Автопаркът на стената в диспечерската зала
Office Hero Track ще показва картата в реално време, списъка на автопарка и най-сериозните сигнали на Android TV. Скоро ще бъде наличен в Google Play.
Очаквайте скоро
02Как работи
Диспечериране, време на управление и водачи – подробно
Три екрана, с които транспортният офис работи всеки ден.
Диспечериране
Една карта за диспечера, една връзка за клиента
Картата в реално време се обновява с пристигането на позициите и казва ясно, когато потокът е прекъснат, така че винаги знаете дали е актуална. От панела с подробности за камиона можете да го следвате, да възпроизведете маршрута му или да създадете връзка за клиента. Страницата на клиента показва позицията, скоростта, последната актуализация и маршрута от създаването на връзката.
- Филтри за превозни средства в движение, на празен ход, спрени и офлайн, за групи превозни средства и за водачи
- Геозони около бази и обекти на клиенти, като всяко влизане и излизане се записва
- Позицията на превозното средство се отваря в Google Maps, Apple Maps или OpenStreetMap
Време на управление
Време на управление, прочетено от тахографа на камиона
При камиони, чийто тракер е свързан с дигиталния тахограф, Fleet Hero показва кой е във всеки слот за карта, какво прави всеки водач и колко време на управление остава до следващото прекъсване – за днес и за тази седмица. Стойностите са на самия тахограф, показани до референтните ограничения на Регламент (ЕО) № 561/2006, и не представляват правна оценка.
- Водач и втори водач, съпоставени с вашия списък на водачите; колко показва слотът на втория водач зависи от тракера
- Оставащите за седмицата удължени дни на управление и намалени дневни почивки
- Камионите, четени само през интерфейса FMS, показват картата и дейността без времената на управление
- Сигналите за превишено време на управление и липсващо прекъсване работят с броячи, изчислени приблизително по запалването и скоростта, а не със стойностите на самия тахограф
Водачи
Един запис за всеки водач, общ за Fleet Hero и HR Hero
Водачът е служител в HR Hero, отбелязан като професионален водач, така че всеки човек съществува само веднъж. Fleet Hero добавя категориите на свидетелството за управление, картата за квалификация (CPC) и тахографската карта с датите им на изтичане; HR Hero добавя договора, отпуските и отчетите за работното време.
- Прекратяването на трудовото правоотношение в HR Hero премахва достъпа на човека до Office Hero Connect
- Картите, отчетени от тракери, които четат тахографа, могат да се свържат с водачи или да се добавят като нови водачи
- Календар на назначенията кой кое превозно средство управлява, с основен и втори водач
- Седмични отчети за работното време, проверявани спрямо общите правила за работното време на Северна Македония, Албания, Германия или Обединеното кралство
Какво изискват данните от тахографа в реално време
Тракер Teltonika, свързан с дигиталния тахограф на камиона, например FMC650, и пакета Business. Камионите, четени само през интерфейса FMS, показват картата и дейността без времената на управление, а без свързан тракер Fleet Hero само изчислява приблизително времето на управление по запалването и скоростта. Fleet Hero не анализира файлове, изтеглени от тахографа.
04Приложенията
Office Hero за транспортна компания
Започнете с Fleet Hero и добавете останалите, когато ви потрябват. Те споделят един акаунт и един запис за всеки човек.
-
Камиони, ванове и ремаркета със собствени тракери на карта в реално време, а до нея – сигнали, гориво, техническо обслужване, застраховки и водачи.
- Карта в реално време и история на маршрутите
- Данни от тахографа в реално време със свързан тракер
- 21 вградени типа сигнали
- Връзки за местоположение в реално време за клиенти
-
Същите водачи като служители – с договори, отпуски, седмични отчети за работното време и проверки по общите правила за работното време.
- Отметка „професионален водач“, обща с Fleet Hero
- Отчети за работното време и одобрения
- Заявки за отпуск и наличен отпуск
- Обучения и сертификати
-
Вход за всеки водач, за да вижда графика и отпуските си, да чете споделени документи и да пише на офиса.
- График и заявки за отпуск
- Начало и край на работа в браузъра
- Собствените им банкови данни
- Чат с диспечерите
-
Фактури към клиентите в тяхната валута, с дневни курсове на ЕЦБ и NBRM и банкови извлечения, съпоставени с фактурите.
- Оферти, поръчки за продажба и фактури
- PDF на фактури на 15 езика
- Няколко валути
- Импорт на MT940 и CAMT.053
05Въпроси
Въпроси от транспортни и логистични компании
Не намерихте отговор? Пишете ни на [email protected]. Отговаря човек от нашия екип в Скопие, от понеделник до петък, 09:00–17:00 ч. централноевропейско време.
Чете ли Fleet Hero тахографите на нашите камиони?
Да, чрез тракера. С тракер, свързан с дигиталния тахограф, например Teltonika FMC650, виждате картите в двата слота, текущата дейност и оставащото време на управление до прекъсването – за днес и за тази седмица. Fleet Hero не анализира файловете, изтеглени от картите на водачите и от бордовите устройства, затова за тях продължете да използвате сегашния си инструмент.
Какви тракери са нужни за нашите камиони?
Тракери Teltonika. За камиони с дигитален тахограф FMC650 чете CAN шината и може да бъде свързан с тахографа; за ванове и леки автомобили стигат по-прости модели. Тракерите се продават от 65 €, като половината се плаща авансово и половината след монтажа, а монтажът започва от 49 € на превозно средство.
Трябва ли нашите ванове да имат тахограф от юли 2026 г.?
От 1 юли 2026 г. правилата на ЕС изискват интелигентен тахограф в много ванове над 2,5 и до 3,5 тона, използвани за международен превоз или каботаж, с изключения за някои превози за собствена сметка. За вановете, регистрирани извън ЕС, положението по споразумението AETR е по-малко ясно. Нашето ръководство за вановете и тахографите обяснява и двете, а ние можем да ви кажем дали към тахографа на вашия ван може да се свърже тракер.
Можем ли да проверяваме и работното време, освен времето на управление?
Отчасти. Водачите, които влизат в HR Hero, водят седмичен отчет за работното време и всяка подадена седмица се проверява спрямо общите правила за работното време на държавата, в която работят – например дневните максимуми, почивката между смените, изработените през седмицата часове и почивките през деня. Правила има за Северна Македония, Албания, Германия и Обединеното кралство, а отчети може да се подават само за водачи, които работят там. Нарушение блокира подаването, освен ако не е регистрирано изключение. Това са общи трудови правила, а не правилата за работното време в автомобилния транспорт по Директива 2002/15/ЕО, затова проверявайте работното време на водачите си спрямо тях отделно.
Изготвя ли Fleet Hero командировъчни заповеди?
Не. Fleet Hero записва всяко пътуване с превозното средство, водача, началото, края и разстоянието, а отчетите му се експортират в PDF, Excel или CSV, но Fleet Hero не изготвя формуляра на командировъчната заповед и не изчислява дневни пари.
Колко струва Fleet Hero за автопарк от камиони?
От 10,80 € на превозно средство на месец, с включени SIM карта и мобилни данни. Данните от тахографа в реално време са част от пакета Business – 18,80 € на превозно средство на месец. Цените са без ДДС, а при годишно плащане получавате 10% отстъпка.
Вижте камионите си във Fleet Hero
Заявете демонстрация и донесете въпросите си за тахографите, водачите и клиентите. Ще ви покажем екраните и ще ви кажем какъв тракер Teltonika е нужен за всяко превозно средство.