Техническо обслужване
Поддръжка на автопарка с работни поръчки, графици и реални разходи
Във Fleet Hero, приложението на Office Hero за управление на автопарк, планирайте всяко обслужване по дата или по показание на одометъра, записвайте извършената работа с труд и части и вижте колко ви струва всяко превозно средство, вид работа и сервиз. Сигналите предупреждават екипа ви преди срока на обслужването и отново, когато то е просрочено.
Част от пакетите Professional и Business на Fleet Hero.
Как работи
От насрочването до крайната цена
Работните поръчки, графикът, повредите и разходите споделят един запис за всяко превозно средство, затова нищо не се въвежда два пъти.
Работни поръчки
Работни поръчки с труд, части и ясен статус
Насрочете или запишете задача по вид: смяна на масло, спирачки, гуми, проверка, ремонт, профилактика, сервизна кампания или друго. Задайте приоритет, срок или показание на одометъра, сервиз и номер на работната поръчка, след което запишете часовете труд, цената на труда и всяка използвана част.
- Редове за части с описание, каталожен номер, количество и единична цена
- Статуси от „Насрочено“ и „Назначено“ до „В процес“, „Задържано“, „Завършено“ или „Отменено“
- Броячи и филтри по статус и приоритет за целия автопарк
График и сигнали
Вижте какво предстои и получавайте предупреждение навреме
Списъкът с обслужванията показва всяка планирана задача с превозното средство, вида, приоритета, срока и статуса, а таблото брои просрочените задачи. Маркирайте задача като завършена, когато превозното средство се върне, или я пропуснете с причина, която остава в записа. Правилата за сигнали предупреждават екипа ви определен брой дни преди срока и отново, когато задачата е просрочена.
- Сигнали за наближаващ срок от 0 до 60 дни предварително и сигнали за просрочие след 1 до 365 дни – за задачи, които все още са със статус „Насрочено“
- Сигнали в приложението и по имейл до колеги, на езика на всеки от тях
- Планираните задачи се виждат и в раздела „Обслужване“ на превозното средство
Разходи
Вижте колко всъщност струва поддръжката
Обобщението на разходите сумира труда, частите и общата сума за всеки период, групирани по превозно средство, по вид работа или по сервиз. Отчита се само завършената работа, така че планираните задачи никога не завишават сумите.
- Отчетите „История на техническото обслужване“ и „Разходи на километър“ в PDF, Excel или CSV
- Изпратете отчет на колеги или го насрочете да пристига всяка седмица или всеки месец
Повреди
Повреди – докладвани, проследени и отстранени
Запишете повреда за превозно средство с категория и степен на сериозност, следете я, докато се отстранява, и я маркирайте като решена. Броячите показват отворените, критичните, текущите и решените проблеми в целия автопарк.
- Категории – от механични и електрически до спирачки, двигател и окачване
- Сериозност от ниска до критична
- Докладвайте повреда от раздела „Проблеми“ на превозното средство
Също включено
Около сервиза
Сервизи и доставчици
Водете сервизи, доставчици на части, сервизи за гуми, пътна помощ, автомивки и други доставчици с контактите им и ги активирайте или деактивирайте.
Оценка на състоянието
Оценка от 0 до 100, която намалява при отворени повреди, просрочени обслужвания и скорошни аномалии в горивото.
История на обслужването за всяко превозно средство
Страницата на всяко превозно средство изброява сервизните му задачи и проблеми, всяка с дата и статус.
Отчети за поддръжката
История на техническото обслужване с разходи и сервиз, както и разходи на километър с разходите за гориво и обслужване за всяко превозно средство.
Кодове за грешки
Активните кодове за грешки при камионите, показвани на страницата на превозното средство с техните SPN и FMI.
Показват се за камиони, чийто тракер, например FMC650, ги чете от CAN шината.
Собствени полета в работните поръчки
Допълнителни полета, например номер на сервизен пост, във всяка работна поръчка.
Настройват се за вашата компания от екипа на Office Hero; все още не можете да ги създавате сами.
Обслужване от телефона
Записвайте обслужвания и проверявайте историята на обслужването от приложението Office Hero Manager.
Очаквайте скоро
Въпроси за поддръжката на автопарка
Не намерихте отговор? Пишете ни на [email protected]. Отговаря човек от нашия екип в Скопие, от понеделник до петък, 09:00–17:00 ч. централноевропейско време.
Може ли обслужванията да се планират по километри, а не само по дата?
Да. Работната поръчка може да има срок по дата, срок по показание на одометъра или и двете. Сигналите за наближаващ и просрочен срок работят по датата, затова задайте дата на задачата, когато искате да получите напомняне.
Как разбираме, че наближава обслужване?
Чрез типовете сигнали „Предстоящо техническо обслужване“ и „Просрочено обслужване“. Вие избирате колко дни предварително да се предупреждава и кой да бъде уведомен, а сигналът пристига в приложението и по имейл до тези колеги.
Fleet Hero сам ли определя кога превозното средство има нужда от обслужване?
Той ви казва кога наближава или е просрочено обслужване, което сте планирали, а оценката на състоянието на всяко превозно средство намалява при отворени повреди или просрочена работа. Не прогнозира повреди по данните от двигателя.
Води ли Fleet Hero наличности на резервни части?
Не. Частите се записват като редове във всяка работна поръчка с каталожен номер, количество и единична цена, така че цената им се отчита. Наличностите не се следят.
Нужни ли са ни GPS тракери за поддръжката?
Не. Работните поръчки, графикът, повредите и разходите работят и без тракер. Тракерът добавя показания от превозното средство, като пробега, а при камионите – и кодовете за грешки.
Може ли сервизът ни да вижда работните поръчки?
Не. Сервизите се водят като доставчици във Fleet Hero, а вашият екип записва и приключва работните поръчки.
Кой пакет включва поддръжката?
Техническото обслужване и работните поръчки са част от пакета Professional – 14,80 € на превозно средство на месец – и от Business. И двата включват SIM картата и мобилните данни.
Прехвърлете плана си за обслужване във Fleet Hero
Покажете ни как планирате обслужванията днес и ще настроим същите задачи в демонстрация.