Mantenimiento
Mantenimiento de flotas con órdenes de trabajo, planificación y costes reales
En Fleet Hero, la aplicación de gestión de flotas de Office Hero, planifique cada revisión por fecha o por lectura del cuentakilómetros, registre el trabajo con la mano de obra y los recambios, y vea lo que le cuesta cada vehículo, cada tipo de trabajo y cada taller. Las alertas avisan a su equipo antes de que venza una revisión y de nuevo cuando ya está vencida.
Incluido en los paquetes Professional y Business de Fleet Hero.
Cómo funciona
De la cita en el taller al coste final
Las órdenes de trabajo, la planificación, las averías y los costes comparten una sola ficha por vehículo, así que nada se escribe dos veces.
Órdenes de trabajo
Órdenes de trabajo con mano de obra, recambios y un estado claro
Programe o registre un trabajo según su tipo: cambio de aceite, frenos, neumáticos, inspección, reparación, preventivo, llamada a revisión u otro. Indique una prioridad, una fecha o un kilometraje de vencimiento, un taller y un número de orden de trabajo, y registre después las horas y el coste de la mano de obra y cada recambio utilizado.
- Líneas de recambios con descripción, número de pieza, cantidad y coste unitario
- Estados que van de programada y asignada a en curso, en espera, completada o cancelada
- Contadores y filtros por estado y prioridad en toda la flota
Planificación y alertas
Vea qué vence y reciba el aviso a tiempo
La lista de mantenimiento muestra cada trabajo previsto con su vehículo, tipo, prioridad, fecha de vencimiento y estado, y el panel cuenta los trabajos vencidos. Marque un trabajo como completado cuando el vehículo vuelva, u omítalo indicando un motivo que queda registrado. Las reglas de alerta avisan a su equipo un número determinado de días antes de la fecha de vencimiento y de nuevo cuando un trabajo está vencido.
- Alertas de vencimiento entre 0 y 60 días antes y alertas de retraso entre 1 y 365 días después, para los trabajos que siguen en estado programado
- Alertas en la aplicación y por correo electrónico a sus compañeros, en el idioma de cada persona
- Los trabajos previstos también aparecen en la pestaña Mantenimiento del vehículo
Costes
Sepa cuánto cuesta realmente el mantenimiento
El resumen de costes suma la mano de obra, los recambios y el total de cualquier intervalo de fechas, agrupados por vehículo, por tipo de trabajo o por taller. Solo cuenta el trabajo completado, así que los trabajos previstos nunca inflan las cifras.
- Informes de historial de mantenimiento y de coste por kilómetro en PDF, Excel o CSV
- Envíe un informe a sus compañeros o prográmelo para que llegue cada semana o cada mes
Averías
Averías comunicadas, seguidas y resueltas
Registre una avería de un vehículo con una categoría y una gravedad, haga su seguimiento mientras se repara y márquela como resuelta. Los contadores muestran las incidencias abiertas, críticas, en curso y resueltas de toda la flota.
- Categorías que van de mecánica y sistema eléctrico a frenos, motor y suspensión
- Gravedad de baja a crítica
- Comunique una avería desde la pestaña Incidencias del vehículo
También incluido
En torno al taller
Talleres y proveedores
Guarde talleres, proveedores de recambios, servicios de neumáticos, de grúa y de lavado y otros proveedores con sus contactos, y actívelos o desactívelos.
Puntuación de estado del vehículo
Una puntuación de 0 a 100 que baja con las averías sin resolver, las revisiones vencidas y las anomalías de combustible recientes.
Historial de mantenimiento por vehículo
La página de cada vehículo enumera sus trabajos de mantenimiento y sus incidencias, cada uno con su fecha y su estado.
Informes de mantenimiento
Historial de mantenimiento con coste y taller, y coste por kilómetro con los costes de combustible y mantenimiento de cada vehículo.
Códigos de avería
Los códigos de avería activos de los camiones, en la página del vehículo con su SPN y su FMI.
Se muestran en los camiones cuyo localizador, como el FMC650, los lee del bus CAN.
Sus propios campos en las órdenes de trabajo
Campos adicionales, como el número de box del taller, en cada orden de trabajo.
El equipo de Office Hero los configura para su empresa; todavía no puede definirlos usted mismo.
Mantenimiento en el móvil
Registre una revisión y consulte el historial de mantenimiento desde la aplicación Office Hero Manager.
Próximamente
Preguntas sobre el mantenimiento de flotas
¿No encuentra aquí la respuesta? Escriba a [email protected]. Le responderá una persona de nuestro equipo en Skopie, de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 (hora central europea).
¿Se pueden planificar las revisiones por kilómetros además de por fecha?
Sí. Una orden de trabajo puede tener una fecha de vencimiento, un kilometraje de vencimiento o ambos. Las alertas de vencimiento y de retraso se basan en la fecha de vencimiento, así que asigne una fecha al trabajo cuando quiera que se le avise.
¿Cómo se nos avisa de que vence una revisión?
Con los tipos de alerta «Mantenimiento pendiente» y «Mantenimiento vencido». Usted elige con cuántos días de antelación avisar y a quién, y la alerta llega en la aplicación y por correo electrónico a esos compañeros.
¿Calcula Fleet Hero por sí solo cuándo necesita una revisión un vehículo?
Le avisa cuando una revisión que usted planificó se acerca o está vencida, y la puntuación de estado de cada vehículo baja con las averías sin resolver o los trabajos vencidos. No pronostica fallos a partir de los datos del motor.
¿Lleva Fleet Hero un inventario de recambios?
No. Los recambios se registran como líneas en cada orden de trabajo, con número de pieza, cantidad y coste unitario, para que se contabilice su coste. No se controlan las existencias.
¿Necesitamos localizadores GPS para el mantenimiento?
No. Las órdenes de trabajo, la planificación, las averías y los costes funcionan sin localizador. Un localizador añade lecturas del vehículo, como el kilometraje y, en los camiones, los códigos de avería.
¿Puede nuestro taller ver las órdenes de trabajo?
No. Los talleres se guardan como proveedores en Fleet Hero, y es su propio equipo quien registra y cierra las órdenes de trabajo.
¿Qué paquete incluye el mantenimiento?
El mantenimiento y las órdenes de trabajo forman parte del paquete Professional, a 14,80 € por vehículo al mes, y del paquete Business. Ambos incluyen la tarjeta SIM y los datos móviles.
Lleve su plan de mantenimiento a Fleet Hero
Enséñenos cómo planifica hoy las revisiones y prepararemos los mismos trabajos en una demo.