Transporte y logística
Software de transporte y logística para camiones, conductores y clientes
Fleet Hero, la aplicación de gestión de flotas de Office Hero, muestra cada camión y cada furgoneta en un mapa en directo, lee del tacógrafo las tarjetas de conductor y el tiempo de conducción restante allí donde el localizador está conectado a él, y permite a los clientes seguir su entrega con un enlace que caduca. HR Hero guarda los contratos, las ausencias y las horas de trabajo de esos mismos conductores.
Fleet Hero desde 10,80 € por vehículo al mes, con la tarjeta SIM y los datos móviles incluidos. Los datos del tacógrafo en directo forman parte del paquete Business. Precios IVA no incluido.
01Lo que cubre Office Hero
Las preguntas que responde cada día el departamento de tráfico
Cada recuadro enlaza con la página de la función, con los detalles, lo que necesita para funcionar y sus límites.
¿Dónde está ahora cada camión?
El mapa en directo muestra cada vehículo con su estado, su velocidad, su conductor y la antigüedad de su última posición, e indica cuántos no han comunicado datos recientemente.
Clientes que preguntan dónde está su carga
Envíe un enlace a la posición en directo de un vehículo que caduca al cabo de 15 minutos, 1 hora, 24 horas o 7 días. Se abre sin necesidad de cuenta.
Tiempo de conducción y pausas
Vea las tarjetas de las dos ranuras del tacógrafo, la actividad actual de cada conductor y el tiempo de conducción que le queda antes de una pausa, hoy y esta semana.
Requiere un localizador conectado al tacógrafo digital, como el Teltonika FMC650; sin esa conexión, el tiempo de conducción solo se estima a partir del contacto y la velocidad.
Problemas que se detectan demasiado tarde
21 tipos de alerta predefinidos, como un localizador que se queda sin conexión o sin alimentación, un vehículo que sale de una geozona o el combustible bajo, en la aplicación y por correo electrónico a compañeros.
Documentos que caducan
Las pólizas de seguro, las matriculaciones y los permisos de conducir reciben recordatorios de renovación con hasta 90 días de antelación, y un contador muestra los vehículos sin seguro obligatorio.
Permisos, CAP y tarjetas de tacógrafo
Las categorías del permiso, el CAP y la tarjeta de tacógrafo de cada conductor se guardan con sus fechas de caducidad, y un calendario muestra quién conduce cada vehículo.
Consumos de combustible que no se explican
Repostajes con precio por litro y l/100 km, gráficos del nivel del depósito, repostajes detectados a partir de las lecturas del depósito y una alerta cuando un repostaje registrado supera la capacidad del depósito.
Los gráficos del nivel del depósito y la detección de repostajes requieren un localizador que comunique el nivel de combustible, por ejemplo desde el bus CAN del camión.
Furgonetas de 2,5 a 3,5 toneladas
Desde el 1 de julio de 2026, muchas furgonetas de más de 2,5 y hasta 3,5 toneladas que se usan en transporte internacional o en cabotaje necesitan un tacógrafo inteligente. Nuestra guía explica a quién afecta, las exenciones y lo que aún no está claro para las furgonetas de países AETR.
La flota en la pared de la sala de tráfico
Office Hero Track mostrará el mapa en directo, la lista de la flota y las alertas más graves en un Android TV. Llegará próximamente a Google Play.
Próximamente
02Cómo funciona
Tráfico, tiempo de conducción y conductores, en detalle
Tres pantallas con las que trabaja cada día el departamento de tráfico.
Tráfico
Un mapa para el jefe de tráfico, un enlace para el cliente
El mapa en directo se actualiza a medida que llegan las posiciones e indica con claridad cuándo se interrumpe la recepción de datos, así que siempre sabe si está al día. Desde el panel de detalle de un camión puede seguirlo, reproducir su ruta o crear un enlace para el cliente. La página del cliente muestra la posición, la velocidad, la última actualización y la ruta desde que se creó el enlace.
- Filtros de vehículos en movimiento, al ralentí, detenidos y sin conexión, por grupos de vehículos y por conductores
- Geozonas alrededor de las bases y de las instalaciones de los clientes, con cada entrada y salida registrada
- La posición de un vehículo se abre en Google Maps, Apple Maps u OpenStreetMap
Tiempo de conducción
Tiempo de conducción leído del tacógrafo del camión
En los camiones cuyo localizador está conectado al tacógrafo digital, Fleet Hero muestra quién ocupa cada ranura de tarjeta, qué está haciendo cada conductor y cuánto tiempo de conducción le queda antes de la siguiente pausa, hoy y esta semana. Las cifras son las del propio tacógrafo, se muestran junto a los límites de referencia del Reglamento (CE) n.º 561/2006 y no constituyen una evaluación legal.
- Conductor y segundo conductor, vinculados a su lista de conductores; lo que muestra la ranura del segundo conductor depende del localizador
- Jornadas de conducción ampliadas y descansos diarios reducidos que aún quedan esta semana
- Los camiones leídos solo por la interfaz FMS muestran la tarjeta y la actividad, sin tiempos de conducción
- Las alertas de horas de conducción y de pausa no realizada funcionan con contadores estimados a partir del contacto y la velocidad, no con las cifras del propio tacógrafo
Conductores
Una ficha por conductor, compartida por Fleet Hero y HR Hero
Un conductor es un empleado de HR Hero marcado como conductor profesional, así que cada persona existe una sola vez. Fleet Hero añade las categorías del permiso, el CAP y la tarjeta de tacógrafo con sus fechas de caducidad; HR Hero añade el contrato, las ausencias y los partes de horas.
- Al finalizar la relación laboral en HR Hero se retira el acceso de la persona a Office Hero Connect
- Las tarjetas que comunican los localizadores que leen el tacógrafo pueden vincularse a conductores o darse de alta como conductores nuevos
- Un calendario de asignaciones de quién conduce cada vehículo, con conductor principal y segundo conductor
- Partes de horas semanales comprobados con las normas generales de jornada laboral de Macedonia del Norte, Albania, Alemania o el Reino Unido
Lo que requieren los datos del tacógrafo en directo
Un localizador Teltonika conectado al tacógrafo digital del camión, como el FMC650, y el paquete Business. Los camiones leídos solo por la interfaz FMS muestran la tarjeta y la actividad sin tiempos de conducción, y sin un localizador conectado Fleet Hero solo estima el tiempo de conducción a partir del contacto y la velocidad. Fleet Hero no analiza los archivos descargados del tacógrafo.
04Las aplicaciones
Office Hero para una empresa de transporte
Empiece con Fleet Hero y añada las demás cuando las necesite. Comparten una sola cuenta y una sola ficha por persona.
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Camiones, furgonetas y remolques con su propio localizador en un mapa en directo y, junto a él, las alertas, el combustible, el mantenimiento, los seguros y los conductores.
- Mapa en directo e historial de rutas
- Datos del tacógrafo en directo con un localizador conectado
- 21 tipos de alerta predefinidos
- Enlaces de ubicación en tiempo real para clientes
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Los mismos conductores como empleados, con contratos, ausencias, partes de horas semanales y comprobaciones generales de la jornada laboral.
- Indicador de conductor profesional compartido con Fleet Hero
- Partes de horas y aprobaciones
- Solicitudes y saldos de ausencias
- Formación y certificaciones
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Un acceso para cada conductor, para ver su horario y sus ausencias, leer los documentos compartidos y escribir a la oficina.
- Horario y solicitudes de ausencia
- Fichaje de entrada y salida en el navegador
- Sus propios datos bancarios
- Chat con el departamento de tráfico
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Facturas a los clientes en su moneda, con los tipos de cambio diarios del BCE y del NBRM y extractos bancarios emparejados con las facturas.
- Presupuestos, pedidos de venta y facturas
- PDF de facturas en 15 idiomas
- Varias monedas
- Importación MT940 y CAMT.053
05Preguntas
Preguntas de empresas de transporte y logística
¿No encuentra aquí la respuesta? Escriba a [email protected]. Le responderá una persona de nuestro equipo en Skopie, de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 (hora central europea).
¿Lee Fleet Hero los tacógrafos de nuestros camiones?
Sí, a través del localizador. Con un localizador conectado al tacógrafo digital, como el Teltonika FMC650, verá las tarjetas de las dos ranuras, la actividad actual y el tiempo de conducción restante antes de una pausa, hoy y esta semana. Fleet Hero no analiza los archivos descargados de las tarjetas de conductor ni de las unidades intravehiculares, así que siga usando su herramienta actual para ellos.
¿Qué localizadores necesitan nuestros camiones?
Localizadores Teltonika. Para camiones con tacógrafo digital, el FMC650 lee el bus CAN y puede conectarse al tacógrafo; las furgonetas y los coches pueden usar modelos más sencillos. Los localizadores se venden desde 65 €, con la mitad pagada por adelantado y la otra mitad tras la instalación, y la instalación cuesta desde 49 € por vehículo.
¿Necesitan tacógrafo nuestras furgonetas desde julio de 2026?
Desde el 1 de julio de 2026, la normativa de la UE exige un tacógrafo inteligente en muchas furgonetas de más de 2,5 y hasta 3,5 toneladas que se usan en transporte internacional o en cabotaje, con exenciones para parte del transporte por cuenta propia. Para las furgonetas matriculadas fuera de la UE, la situación según el Acuerdo AETR está menos clara. Nuestra guía sobre furgonetas y tacógrafos explica ambos casos, y podemos decirle si se puede conectar un localizador al tacógrafo de su furgoneta.
¿Podemos comprobar la jornada laboral además del tiempo de conducción?
En parte. Los conductores que inician sesión en HR Hero llevan un parte de horas semanal, y cada semana enviada se comprueba con las normas generales de jornada laboral de su país de trabajo, como los máximos diarios, el descanso entre turnos, las horas trabajadas en la semana y las pausas. Hay normas para Macedonia del Norte, Albania, Alemania y el Reino Unido, y solo se pueden enviar partes de horas de conductores que trabajan allí. Un incumplimiento bloquea el envío, salvo que conste una exención. Son normas laborales generales, no las normas sobre el tiempo de trabajo en el transporte por carretera de la Directiva 2002/15/CE, así que compruebe por separado la jornada de sus conductores conforme a estas.
¿Genera Fleet Hero órdenes de viaje?
No. Fleet Hero registra cada trayecto con el vehículo, el conductor, el inicio, el final y la distancia, y sus informes se exportan a PDF, Excel o CSV, pero no genera el formulario de la orden de viaje ni calcula las dietas.
¿Cuánto cuesta Fleet Hero para una flota de camiones?
Desde 10,80 € por vehículo al mes, con la tarjeta SIM y los datos móviles incluidos. Los datos del tacógrafo en directo forman parte del paquete Business, a 18,80 € por vehículo al mes. Precios IVA no incluido; con el pago anual se descuenta un 10 %.
Vea sus camiones en Fleet Hero
Reserve una demo y traiga sus preguntas sobre tacógrafos, conductores y clientes. Le mostraremos las pantallas y le diremos qué localizador Teltonika necesita cada vehículo.