Сигнали за автопарка
Сигнали за автопарка, които стигат до точните хора
Изберете от 21 вградени типа сигнали – от превишена скорост и излизане от геозона до ниско ниво на горивото и просрочено обслужване. Fleet Hero проверява дали тракерите ви изпращат необходимото за всеки тип, показва кой ще бъде уведомен, преди да запазите, и пази цялата история на всеки сигнал.
Сигналите в приложението и по имейл са включени във всеки пакет, а уебхуковете – в пакета Business.
01Как работи
От точния тип до точния човек
21 типа сигнали
Типове сигнали според това, което изпращат тракерите ви
Всеки вграден тип показва „Готово“, „Изчакват се данни“ или „Нужна е настройка“ според това, което тракерите ви действително са изпратили, така че още преди да създадете правило, виждате дали то може да се задейства.
- Шофиране: превишена скорост, рязко ускоряване, спиране и завиване (по данните на Teltonika за агресивно шофиране), празен ход и SOS бутон
- Местоположение: влизане в геозона и излизане от нея, както и движение извън разрешените часове
- Превозно средство и тракер: включено и изключено запалване, ниско ниво на горивото, зареждане над вместимостта на резервоара, изтощена батерия на тракера, прекъснато захранване, праг на сензор и тракер офлайн
- Съответствие и обслужване: превишено време на управление и пропуснато прекъсване (по броячи, изчислени приблизително по GPS), предстоящо и просрочено обслужване
Редактор на правила
Пет стъпки от идеята до правилото
Редакторът ви води през типа сигнал, настройките му, превозните средства, часовете и хората. Границите се въвеждат в разрешени диапазони, например ограничение на скоростта между 20 и 250 km/h, а празният списък с правила предлага популярни сигнали, от които да започнете.
- Превозни средства: всички, конкретни превозни средства или група сигнали
- Кога: винаги, в работно време (от понеделник до петък, 08:00–18:00), извън работно време или по персонализиран график
- Разширени времеви настройки: пренебрегване на повторенията за зададено време и период на изчакване след всеки сигнал
- Поставяне на пауза, възобновяване и дублиране на правила; списъкът предупреждава за правила, които нямат кого да уведомят
Кой ще бъде уведомен
Вижте кой ще бъде уведомен, преди да запазите
Последната стъпка показва кой ще бъде уведомен и по кой канал, както и кой ще бъде пропуснат и защо – например човек, който вижда само някои превозни средства. След това „Изпрати тест“ им изпраща тестово съобщение по същия път, по който би минал истински сигнал, без да създава сигнал.
- Ако не посочите никого, се уведомяват всички, които могат да виждат сигналите, и редакторът ви предупреждава за това
- Допълнителни имейл адреси се приемат само за колеги
- Всеки човек получава сигнала на своя език
Входяща кутия за сигнали
Една входяща кутия и цялата история на всеки сигнал
Сигналите пристигат в реално време в раздели „Непотвърдени“, „Критични“, „Висока“, „Предупреждения“ и „Информация“. Всеки сигнал има хронология от генерирането до решаването си, мястото на картата в реално време и списък кой е бил уведомен и по кой канал, със статуса на доставката.
- Потвърдете или приключете всеки сигнал с бележка или потвърдете няколко сигнала наведнъж
- Филтри по статус, сериозност, тип, превозно средство, водач и период
- Създайте сигнал ръчно, когато някой съобщи по телефона за проблем
02Канали и интеграции
Как сигналите стигат до хората и системите
Известия в приложението
Камбанката и страницата със сигнали във Fleet Hero, обновявани в реално време.
Имейл до колеги
Имейл до всеки човек във вашата компания, на неговия собствен език.
Подписани уебхукове
POST заявка към вашата собствена крайна точка, подписана с HMAC-SHA256 и изпращана повторно, ако сървърът ви не отговори. Уебхуковете са част от пакета Business.
Периоди на заглушаване
Заглушете правило по време на планирана работа; задържаните от него сигнали все пак се записват.
Собствени типове сигнали
Условия с И и ИЛИ за скорост, запалване, гориво, напрежения, цифрови входове или произволен сензор на Teltonika.
Групи сигнали
Обединете превозни средства и групи превозни средства, за да ограничите обхвата на правилата, с родителски групи и преглед на правилата, които важат за тях.
Push известия
Сигнали на телефони с Office Hero Manager – очаквайте скоро в App Store и Google Play.
Очаквайте скоро
SMS сигнали
Сигнали като текстови съобщения до мобилния номер на всеки човек.
Очаквайте скоро
Сигнали на стенния екран
Office Hero Track показва най-сериозните активни сигнали на Android TV – очаквайте скоро в Google Play.
Очаквайте скоро
Преди да настроите сигнали
Всеки тип сигнал изисква съответните данни от тракера: сигналите за агресивно шофиране например изискват тракер Teltonika, който отчита събития с агресивно шофиране. Сигналите за превишено време на управление и пропуснато прекъсване работят с броячи, изчислени приблизително от запалването и скоростта, а не с файлове от тахографа. Имейлите се изпращат само до колеги; текстови съобщения и известия на телефона все още не са налични.
04Въпроси
Въпроси за сигналите за автопарка
Не намерихте отговор? Пишете ни на [email protected]. Отговаря човек от нашия екип в Скопие, от понеделник до петък, 09:00–17:00 ч. централноевропейско време.
Как се доставят сигналите?
Чрез камбанката и страницата със сигнали във Fleet Hero и по имейл до колеги. В пакета Business – и като подписани уебхукове към вашите собствени системи. Известията на телефона идват с приложението Office Hero Manager, което скоро ще бъде публикувано.
Могат ли сигналите да стигат до нашите клиенти?
Засега не. Имейлите със сигнали се изпращат само до хора от вашата компания. За да държите клиент в течение за доставка, изпратете му вместо това връзка за местоположение в реално време.
Защо при даден тип сигнал пише „Изчакват се данни“?
Тракерите ви все още не са изпратили показанието, от което се нуждае този тип, например събития с агресивно шофиране или ниво на горивото. Проверете тракера и настройките му с нас, преди да разчитате на този тип.
Можем ли да зададем собствено ограничение на скоростта?
Да. Сигналът за превишена скорост използва зададената от вас граница – от 20 до 250 km/h – и може да се задейства едва след като превишението е продължило определено време, до 300 секунди. Той сравнява скоростта на превозното средство с вашата граница, а не с обозначеното ограничение на всеки път.
Ще ни будят ли маловажните сигнали през нощта?
Не и с тихите часове на компанията, които настройваме заедно с вас: тогава сигналите със средна и по-ниска сериозност остават във входящата кутия без имейли, а сигналите с висока и критична сериозност продължават да се изпращат.
Какво предотвратява порой от сигнали?
Продължаващото условие е един сигнал, а не по един за всяка позиция, и много типове се затварят сами, когато условието отпадне. Всеки човек получава най-много 20 имейла на правило на час, а входящата кутия пази всеки сигнал.
Как да разберем дали правилото работи преди истинско събитие?
Използвайте „Изпрати тест“ в редактора. Тестът стига до хората на правилото по неговите канали така, както би стигнал истински сигнал, без да създава такъв, и показва резултата за всеки получател.
Как работят уебхуковете?
Добавете крайна точка в настройките и я изберете в правилото; след това Fleet Hero изпраща подписана POST заявка за всеки сигнал, така че сървърът ви може да провери, че идва от Office Hero. Неуспешните доставки се повтарят – до 5 опита. Уебхуковете са част от пакета Business.
Настройте сигналите, от които се нуждае вашият автопарк
Заявете демонстрация и заедно ще създадем първите ви правила и ще изпратим тест.