Opozorila za vozni park
Opozorila za vozni park, ki dosežejo prave ljudi
Izbirajte med 21 vgrajenimi vrstami opozoril, od prekoračitve hitrosti in izhoda iz geoobmočja do nizke ravni goriva in zapadlega vzdrževanja. Fleet Hero preveri, ali vaši sledilniki pošiljajo, kar posamezna vrsta potrebuje, pred shranjevanjem pokaže, kdo bo obveščen, in hrani celotno zgodovino vsakega opozorila.
Opozorila v aplikaciji in po e-pošti so vključena v vse pakete, webhooki pa v paket Business.
01Kako deluje
Od prave vrste do prave osebe
21 vrst opozoril
Vrste opozoril, ki ustrezajo temu, kar pošiljajo vaši sledilniki
Vsaka vgrajena vrsta prikaže stanje Pripravljeno, Čakanje na podatke ali Potrebna nastavitev glede na to, kar so vaši sledilniki dejansko poslali, zato že pred sestavo pravila vidite, ali se lahko sproži.
- Vožnja: prekoračitev hitrosti, ostro pospeševanje, zaviranje in zavijanje na podlagi podatkov Teltonika o agresivni vožnji, prosti tek in gumb SOS
- Lokacija: vstop v geoobmočje in izhod iz njega ter premikanje zunaj dovoljenih ur
- Vozilo in sledilnik: vklop in izklop vžiga, nizka raven goriva, točenje, večje od prostornine rezervoarja, nizka raven baterije sledilnika, odklopljeno napajanje, prag senzorja in sledilnik brez povezave
- Skladnost in vzdrževanje: presežen čas vožnje in manjkajoč odmor na podlagi števcev, ocenjenih iz GPS, ter vzdrževanje, ki je na vrsti ali zapadlo
Urejevalnik pravil
Pet korakov od zamisli do pravila
Urejevalnik vas vodi skozi vrsto opozorila, njene nastavitve, vozila, ure in osebe. Meje vnašate v dovoljenih razponih, na primer omejitev hitrosti med 20 in 250 km/h, prazen seznam pravil pa ponudi priljubljena opozorila za začetek.
- Vozila: vsa, izbrana vozila ali skupina opozoril
- Kdaj: vedno, v delovnem času (od ponedeljka do petka, 08:00–18:00), zunaj delovnega časa ali po urniku po meri
- Napredne časovne nastavitve: ponovitve se lahko za določen čas prezrejo, po vsakem opozorilu pa sledi obdobje tišine
- Pravila lahko začasno ustavite, nadaljujete in podvojite; seznam opozori na pravila, pri katerih ni nikogar za obveščanje
Kdo bo obveščen
Preden shranite, vidite, kdo bo obveščen
Zadnji korak navede, kdo bo obveščen in po katerem kanalu ter kdo bo izpuščen in zakaj, na primer oseba, ki vidi le nekatera vozila. „Pošlji preizkus“ nato tem osebam dostavi preizkusno obvestilo enako, kot bi šlo pravo opozorilo, ne da bi opozorilo nastalo.
- Če ne navedete nikogar, so obveščeni vsi, ki lahko vidijo opozorila, in urejevalnik to tudi pove
- Dodatni e-poštni naslovi so dovoljeni le za sodelavce
- Vsaka oseba prejme opozorilo v svojem jeziku
Nabiralnik opozoril
En nabiralnik in celotna zgodovina vsakega opozorila
Opozorila prihajajo v realnem času, razvrščena v zavihke Nepotrjeno, Kritična, Visoka, Opozorila in Informativno. Vsako opozorilo ima časovnico od sprožitve do rešitve, mesto na zemljevidu v živo in seznam, kdo je bil obveščen po katerem kanalu, s stanjem dostave.
- Potrdite prejem ali rešite vsako opozorilo z opombo ali pa potrdite prejem več opozoril hkrati
- Filtri po stanju, resnosti, vrsti, vozilu, vozniku in obdobju
- Ročno sprožite opozorilo, ko vam nekdo po telefonu sporoči težavo
02Kanali in povezave
Kako opozorila dosežejo ljudi in sisteme
Obvestila v aplikaciji
Zvonec in stran z opozorili v Fleet Hero, posodobljena v realnem času.
E-pošta sodelavcem
E-poštno sporočilo vsaki osebi v vašem podjetju, napisano v njenem jeziku.
Podpisani webhooki
Zahteva POST na vašo končno točko, podpisana s HMAC-SHA256 in poslana znova, če vaš strežnik ne odgovori. Webhooki so del paketa Business.
Okna utišanja
Med načrtovanimi deli pravilo utišajte; opozorila, ki jih zadrži, se vseeno zabeležijo.
Lastne vrste opozoril
Pogoji IN/ALI za hitrost, vžig, gorivo, napetosti, digitalne vhode ali kateri koli senzor Teltonika.
Skupine opozoril
Združite vozila in skupine vozil, da omejite obseg pravil, z nadrejenimi skupinami in pregledom pravil, ki veljajo zanje.
Potisna obvestila
Opozorila na telefonih z aplikacijo Office Hero Manager, kmalu v App Store in Google Play.
Kmalu
Opozorila SMS
Opozorila kot sporočila SMS na mobilno številko posamezne osebe.
Kmalu
Opozorila na stenskem zaslonu
Office Hero Track na Android TV prikaže najresnejša aktivna opozorila, kmalu v Google Play.
Kmalu
Preden nastavite opozorila
Vsaka vrsta opozorila potrebuje ustrezne podatke iz sledilnika: opozorila o agresivni vožnji na primer potrebujejo sledilnik Teltonika, ki sporoča dogodke agresivne vožnje. Opozorila o času vožnje in manjkajočem odmoru delujejo na podlagi števcev, ocenjenih iz vžiga in hitrosti, ne na podlagi datotek tahografa. E-pošta gre le sodelavcem; sporočila SMS in obvestila na telefonu še niso na voljo.
04Vprašanja
Vprašanja o opozorilih za vozni park
Niste našli odgovora? Pišite na [email protected]. Odgovori vam oseba iz naše ekipe v Skopju, od ponedeljka do petka, 09:00–17:00 po srednjeevropskem času.
Kako so opozorila dostavljena?
Prek zvonca in strani z opozorili v Fleet Hero ter po e-pošti sodelavcem. V paketu Business tudi kot podpisani webhooki v vaše sisteme. Obvestila na telefonu bodo na voljo z aplikacijo Office Hero Manager, ki bo kmalu objavljena.
Ali lahko opozorila prejemajo naše stranke?
Zaenkrat ne. E-poštna opozorila prejemajo le osebe v vašem podjetju. Če želite stranko obveščati o dostavi, ji raje pošljite povezavo do lokacije v živo.
Zakaj je pri vrsti opozorila navedeno „Čakanje na podatke“?
Vaši sledilniki še niso poslali odčitka, ki ga ta vrsta potrebuje, na primer dogodkov agresivne vožnje ali ravni goriva. Preden se zanesete na to vrsto, z nami preverite sledilnik in njegove nastavitve.
Ali lahko nastavimo lastno omejitev hitrosti?
Da. Opozorilo o prekoračitvi hitrosti uporablja omejitev, ki jo nastavite, od 20 do 250 km/h, in lahko počaka, da je omejitev presežena določen čas, največ 300 sekund. Hitrost vozila primerja z vašo omejitvijo, ne z omejitvijo, ki velja na posamezni cesti.
Ali nas bodo manj pomembna opozorila zbudila ponoči?
Ne, če imate tihe ure podjetja, ki jih nastavimo skupaj z vami: opozorila srednje ali nižje resnosti takrat ostanejo v nabiralniku brez e-pošte, opozorila visoke in kritične resnosti pa se še vedno pošljejo.
Kaj prepreči poplavo opozoril?
Stanje, ki traja, je eno opozorilo, ne eno za vsak položaj, in številne vrste se same zaprejo, ko stanje mine. Vsaka oseba prejme največ 20 e-poštnih sporočil na pravilo na uro, nabiralnik pa hrani vsa opozorila.
Kako vemo, da pravilo deluje, še preden se zgodi pravi dogodek?
V urejevalniku uporabite „Pošlji preizkus“. Preizkus gre osebam iz pravila po njegovih kanalih enako, kot bi šlo pravo opozorilo, ne da bi opozorilo nastalo, in prikaže rezultat za vsakega prejemnika.
Kako delujejo webhooki?
V nastavitvah dodajte končno točko in jo izberite v pravilu; Fleet Hero nato za vsako opozorilo pošlje podpisano zahtevo POST, tako da vaš strežnik lahko preveri, ali prihaja od Office Hero. Neuspešne dostave se ponovijo, skupaj največ 5 poskusov. Webhooki so del paketa Business.
Nastavite opozorila, ki jih potrebuje vaš vozni park
Rezervirajte predstavitev in skupaj z vami bomo sestavili prva pravila in poslali preizkus.