Office Hero Connect
Një portal për punonjësit, klientët dhe furnitorët tuaj
Office Hero Connect u jep njerëzve rreth kompanisë suaj llogarinë e tyre të hyrjes. Punonjësit regjistrojnë hyrjen, kërkojnë leje dhe hapin dokumentet HR. Klientët shohin sa ju detyrohen, furnitorët shohin sa u detyroheni, dhe të dy mund t’i shkruajnë stafit tuaj. Gjithçka lexohet drejtpërdrejt nga HR Hero dhe Finance Hero.
- Web
Përfshihet me HR Hero dhe Finance Hero. Portali web funksionon në connect.officehero.io; aplikacioni për telefon vjen së shpejti.
01Çfarë përfshihet
Çfarë gjen secili në portal
Çdo llogari sheh vetëm menynë që u përgjigjet llojit të llogarisë, të drejtave të saj të qasjes dhe moduleve të kompanisë suaj.
Për punonjësit
Vetëshërbim i ndërtuar mbi HR Hero.
Vetëshërbimi i punonjësve
Faqet e vetë punonjësit për orët, turnet, lejet dhe dokumentet HR.
Regjistrimi i hyrjes dhe daljes
Punonjësit regjistrojnë hyrjen, bëjnë një pushim të papaguar dhe regjistrojnë daljen në shfletues.
Kërkesat për leje
Kërkesat kontrollohen kundrejt balancës reale dhe lejeve të rezervuara para se të shkojnë te burimet njerëzore.
Dokumentet HR
Skedarët që burimet njerëzore i bashkëngjitin dosjes së punonjësit, të cilët hapen vetëm pas një skanimi për viruse.
Dokumentet ngarkohen dhe dërgohen për nënshkrim në aplikacionin Office Hero Manager, i cili vjen së shpejti.
Integrimi, trajnimet dhe qëllimet
Lista kontrolli për punonjësit e rinj, të dhënat e trajnimeve, një profil aftësish dhe qëllime, me HR Hero Professional.
Të dhënat bankare
Llogaria e pagës, e verifikuar, e shfaqur e maskuar dhe e ndryshueshme vetëm pas një kontrolli të fjalëkalimit.
Për klientët dhe furnitorët
Pamje të ndërtuara mbi Finance Hero.
Balancat e klientëve
Balanca e papaguar dhe pesë faturat më të fundit, ku ato me afat pagese të afërt shfaqen veçmas.
Pamja për furnitorët
Sa i detyrohet ende kompania juaj një furnitori, sipas faturave të blerjes që keni regjistruar.
Lista e faturave dhe pasqyrat
Një listë e plotë faturash me filtra dhe pasqyra mujore deri në 24 muaj.
Aktivizohen për çdo kontakt nga ekipi i Office Hero kur krijohet ftesa.
Mesazhe me stafin tuaj
Klientët dhe furnitorët i shkruajnë stafit tuaj, në bisedat që ekipi juaj i sheh tashmë.
Për kompaninë tuaj
Ju vendosni kush hyn.
Ftesa nga dosjet tuaja
Ftoni njerëzit nga dosja e tyre si punonjës, klient ose furnitor; çdo lidhje është e vlefshme për 7 ditë.
Tri grupe përdoruesish, një adresë
Punonjësit, klientët dhe furnitorët hyjnë në të njëjtën adresë, secili me menynë e vet.
Kanali i sinjalizimit
Një faqe publike për sinjalizime anonime, e përfshirë me HR Hero Professional; rastet trajtohen në HR Hero.
15 gjuhë
Secili zgjedh gjuhën e vet, përfshirë maqedonishten, shqipen dhe serbishten në të dy alfabetet.
Të enkriptuara dhe të skanuara
Mesazhet (si parazgjedhje), të dhënat bankare dhe sinjalizimet enkriptohen në ruajtje, dhe skedarët skanohen për viruse.
02Si funksionon
I ndërtuar mbi dosjet që mbani tashmë
Punonjësit
Vetëshërbim për çdo punonjës
Punonjësit shohin orët e sotme në ekranin kryesor, kontrollojnë turnet e ardhshme dhe balancën e lejes, dhe kërkojnë leje ose hapin dokumentet që burimet njerëzore kanë ndarë me ta, pa pyetur zyrën.
- Regjistrimi i hyrjes, i daljes dhe pushimet e papaguara
- Turnet e ardhshme me orët dhe vendet e tyre
- Ditët e lejuara, të përdorura, të mbetura, në pritje dhe të bartura
Klientët dhe furnitorët
Klientët dhe furnitorët shohin balancat e tyre
Ekrani kryesor i klientit mbledh çdo faturë të hapur, për t’u paguar, të vonuar dhe të paguar pjesërisht, me shuma të llogaritura drejtpërdrejt nga faturat tuaja dhe pagesat e shpërndara në Finance Hero. Furnitorët shohin sa u detyrohet ende kompania juaj, sipas faturave të blerjes që keni regjistruar.
- Pesë faturat më të fundit, ku ato me afat pagese të afërt shfaqen veçmas
- Çdo faturë me datat, totalin, shumën e mbetur dhe statusin
- Lista e plotë e faturave dhe pasqyrat mujore, të aktivizuara për çdo kontakt nga ekipi i Office Hero
Qasja
Ftoni njerëzit nga dosjet që mbani
Administratorët i ftojnë përdoruesit e portalit nga Përdoruesit dhe qasja në Fleet Hero, HR Hero ose Finance Hero, duke zgjedhur dosjen të cilës i përket llogaria. Lidhja e ftesës është e vlefshme për 7 ditë, dhe ekrani tregon nëse email-i është nisur.
- Ridërgoni ose tërhiqni një ftesë
- Fjalëkalime të përkohshme për llogaritë e punonjësve, që zëvendësohen në hyrjen e parë
- Qasja revokohet me një hap
Mesazhet
Bisedat me stafin tuaj, në të njëjtat fije mesazhesh
Përdoruesit e portalit i shkruajnë stafit tuaj nga faqja Mesazhet, dhe ekipi juaj përgjigjet nga Fleet Hero, HR Hero ose Finance Hero. Klientët dhe furnitorët shohin në kontaktet e tyre vetëm stafin tuaj.
- Raportim dhe bllokim, me raportimet të shqyrtuara nga moderatorët tuaj
- Kushtet e Përdorimit pranohen para mesazhit të parë dhe sërish kur ndryshojnë
- Bisedat e hapura rifreskohen afërsisht çdo 15 sekonda
Sinjalizimi
Një kanal anonim sinjalizimi në portal
Me HR Hero Professional, kompania juaj merr një faqe publike sinjalizimi në Office Hero Connect. Çdokush mund të sinjalizojë një shqetësim pa llogari, në mënyrë anonime ose me ID-në e punonjësit, dhe trajtuesit që keni caktuar e menaxhojnë rastin në HR Hero.
- Pesë kategori dhe deri në 1 000 karaktere për sinjalizim
- Një numër reference dhe një frazë statusi me katër fjalë
- Një bisedë private vijuese me trajtuesin
- Sinjalizimet enkriptohen në ruajtje, me një regjistër auditimi me zinxhir hash
03Përfshihen gjithashtu
Të përfshira gjithashtu
Hyrje me aplikacion vërtetimi
Përdoruesit e portalit mund të shtojnë një hap të dytë hyrjeje me një aplikacion vërtetimi dhe kode rikuperimi që mund të printohen.
Pajisjet me hyrje aktive
Secili sheh ku ka hyrje aktive dhe mund t’i mbyllë sesionet e tjera.
Një llogari, disa kompani
Personat që punojnë me disa kompani në Office Hero kalojnë nga njëra te tjetra pasi hyjnë.
Asgjë nuk humbet kur skadon sesioni
Kur skadon një sesion, një dritare hyrjeje hapet aty ku jeni, dhe gjithçka e shkruar ruhet.
Lista sipas mënyrës suaj
Zgjidhni kolonat, renditni dhe filtroni, zgjidhni temën e çelët ose të errët dhe përdorni menynë e komandave.
Fshirja e llogarisë
Personat mund të kërkojnë fshirjen në portal ose në një faqe publike dhe marrin përgjigje brenda 30 ditëve.
Artikuj ndihme dhe bileta
Secili mund të lexojë artikujt e ndihmës të Office Hero, dhe punonjësit mund të hapin një biletë mbështetjeje.
Biletave u përgjigjet ekipi i mbështetjes së Office Hero, jo stafi juaj; kur ata përgjigjen nuk dërgohet asnjë njoftim, dhe kompanitë nuk mund të shtojnë artikujt e tyre.
Aplikacioni Office Hero Connect
Në testim për iOS dhe Android, dhe së shpejti në App Store dhe Google Play.
Së shpejti
04Në shifra
Office Hero Connect në shifra
- 3 grupe përdoruesish në një portal: punonjës, klientë dhe furnitorë
- 15 gjuhë të ndërfaqes, që i zgjedh secili
- 7 ditë për të pranuar një lidhje ftese
- 10 min kohë pas kontrollit të fjalëkalimit për të ndryshuar të dhënat bankare
05Pyetje
Pyetje për Office Hero Connect
Nuk e gjetët përgjigjen këtu? Na shkruani në [email protected]. Ju përgjigjet një person nga ekipi ynë në Shkup, nga e hëna në të premte, 09:00–17:00 (ora e Evropës Qendrore).
Çfarë është Office Hero Connect?
Është portali që kompania juaj u jep njerëzve përreth saj. Punonjësit e përdorin për orarin, lejet dhe dokumentet HR; klientët dhe furnitorët shohin balancat e tyre dhe i shkruajnë stafit tuaj. Funksionon në connect.officehero.io.
Sa kushton Office Hero Connect?
Përfshihet me HR Hero, që sjell vetëshërbimin e punonjësve, dhe me Finance Hero, që sjell pamjet për klientët dhe furnitorët. Integrimi, trajnimet, aftësitë, qëllimet dhe faqja e sinjalizimit vijnë me HR Hero Professional. Shihni paketat dhe çmimet.
Si marrin qasje njerëzit?
Një administrator i fton nga Përdoruesit dhe qasja, duke zgjedhur dosjen e tyre si punonjës, klient ose furnitor. Ata e hapin lidhjen brenda 7 ditëve dhe zgjedhin një fjalëkalim; për punonjësit, burimet njerëzore mund të caktojnë në vend të kësaj një fjalëkalim të përkohshëm.
A mund të vendosim çfarë sheh secili klient?
Çdo kontakt i klientit sheh balancën dhe pesë faturat e tij më të fundit, ku ato me afat pagese të afërt shfaqen veçmas. Listën e plotë të faturave dhe pasqyrat mujore i aktivizon për çdo kontakt ekipi i Office Hero kur krijohet ftesa.
A mund t’i paguajnë klientët faturat në portal?
Jo. Klientët paguajnë ashtu si ju paguajnë sot, dhe ekipi juaj e regjistron pagesën në Finance Hero. Portali i tregon faturat në ekran, pa PDF të faturave; pasqyrat mujore hapen si PDF pasi të aktivizohen.
A ka aplikacion për telefon?
Aplikacioni Office Hero Connect për iOS dhe Android është në testim dhe vjen së shpejti në dyqanet e aplikacioneve. Deri atëherë, portali web funksionon në shfletuesin e telefonit. Lexoni për aplikacionet.
Si mbrohen të dhënat e portalit?
Mesazhet (si parazgjedhje), të dhënat bankare dhe sinjalizimet enkriptohen në ruajtje me çelësin e vetë kompanisë suaj. Skedarët hapen vetëm pas një skanimi për viruse, përmes lidhjeve që skadojnë pas 15 minutash. Më shumë për sigurinë.
Cilat gjuhë mbështet portali?
15, përfshirë maqedonishten, shqipen, kroatishten, bullgarishten, rumanishten dhe serbishten në të dy alfabetet. Secili zgjedh gjuhën e vet. Përkthimet janë bërë me makinë, dhe rishikimi nga folës amtarë po vazhdon.
Çfarë ndodh kur dikush largohet?
Kur përfundon marrëdhënia e punës në HR Hero, punonjësit i hiqet automatikisht qasja në portal, ndërsa qasjen e një klienti ose furnitori e revokon një administrator nga Përdoruesit dhe qasja. Dosjet e tyre ruhen.
Shihni portalin ashtu si e sheh secili
Rezervoni një demo për të parë Office Hero Connect ashtu si e sheh një punonjës, një klient dhe një furnitor.