Office Hero Connect
Jedan portal za klijente, zaposlenike i dobavljače
Office Hero Connect daje ljudima oko vaše tvrtke vlastitu prijavu. Zaposlenici evidentiraju dolazak, traže dopust i otvaraju HR dokumente. Kupci vide koliko duguju, dobavljači koliko im vi dugujete, a i jedni i drugi mogu pisati vašem osoblju. Svi se podaci čitaju uživo iz aplikacija HR Hero i Finance Hero.
- Web
Uključeno uz HR Hero i Finance Hero. Web-portal radi na adresi connect.officehero.io; aplikacija za telefon uskoro stiže.
01Što je uključeno
Što tko pronalazi na portalu
Svaki korisnik vidi samo izbornik koji odgovara vrsti njegova korisničkog računa, njegovim dopuštenjima i modulima vaše tvrtke.
Za zaposlenike
Samoposluživanje na temelju aplikacije HR Hero.
Samoposluživanje zaposlenika
Vlastite stranice svakog zaposlenika za sate, smjene, dopust i HR dokumente.
Evidentiranje dolaska i odlaska
Zaposlenici u pregledniku evidentiraju dolazak, uzimaju neplaćenu stanku i evidentiraju odlazak.
Zahtjevi za dopust
Zahtjevi se provjeravaju prema stvarnom stanju dopusta i već zakazanim odsutnostima prije nego što stignu do kadrovske službe.
HR dokumenti
Datoteke koje kadrovska služba priloži dosjeu zaposlenika, a otvaraju se tek nakon provjere na viruse.
Dokumenti se učitavaju i šalju na potpis u aplikaciji Office Hero Manager, koja stiže uskoro.
Uvođenje u posao, obuka i ciljevi
Kontrolni popisi za nove zaposlenike, evidencija obuka, profil vještina i ciljevi, uz HR Hero Professional.
Bankovni podaci
Bankovni račun za isplatu plaće: valjanost se provjerava, prikazuje se maskirano, a mijenja se tek nakon provjere lozinke.
Za kupce i dobavljače
Prikazi na temelju aplikacije Finance Hero.
Salda kupaca
Nepodmireni saldo i pet najnovijih računa, a oni koji uskoro dospijevaju prikazuju se zasebno.
Prikaz za dobavljače
Koliko vaša tvrtka još duguje dobavljaču, prema ulaznim računima koje ste evidentirali.
Popis računa i izvodi
Potpuni popis računa s filtrima i mjesečni izvodi za razdoblje do 24 mjeseca.
Uključuje ih tim Office Hero za svaki kontakt pri izradi pozivnice.
Poruke s vašim osobljem
Kupci i dobavljači pišu vašem osoblju, u razgovorima koje vaš tim već vidi.
Za vašu tvrtku
Vi odlučujete tko dobiva pristup.
Pozivnice iz vaše evidencije
Pozovite osobe iz njihova zapisa zaposlenika, kupca ili dobavljača; svaka poveznica vrijedi 7 dana.
Tri skupine korisnika, jedna adresa
Zaposlenici, kupci i dobavljači prijavljuju se na istoj adresi, svatko sa svojim izbornikom.
Kanal za prijavu nepravilnosti
Javna stranica za anonimne prijave, uključena uz HR Hero Professional; predmeti se obrađuju u aplikaciji HR Hero.
15 jezika
Svatko bira svoj jezik, uključujući makedonski, albanski i srpski na oba pisma.
Šifrirano i provjereno na viruse
Poruke (prema zadanim postavkama), bankovni podaci i prijave nepravilnosti šifrirani su u pohrani, a datoteke se provjeravaju na viruse.
02Kako funkcionira
Izgrađen na evidenciji koju već vodite
Zaposlenici
Samoposluživanje za svakog zaposlenika
Zaposlenici na početnom zaslonu vide današnje sate, provjeravaju nadolazeće smjene i stanje dopusta te traže dopust ili otvaraju dokumente koje je kadrovska služba podijelila s njima, bez upita uredu.
- Evidentiranje dolaska i odlaska te neplaćene stanke
- Nadolazeće smjene s vremenom i lokacijom
- Dodijeljeni, iskorišteni, preostali i preneseni dani te dani na čekanju
Kupci i dobavljači
Kupci i dobavljači vide svoja salda
Početni zaslon kupca zbraja sve otvorene, dospjele, zakašnjele i djelomično plaćene račune, izračunate uživo iz vaših računa i uplata raspoređenih u aplikaciji Finance Hero. Dobavljači vide koliko im vaša tvrtka još duguje, prema ulaznim računima koje ste evidentirali.
- Pet najnovijih računa, a oni koji uskoro dospijevaju prikazuju se zasebno
- Svaki račun s datumima, ukupnim iznosom, preostalim saldom i statusom
- Potpuni popis računa i mjesečni izvodi, koje za svaki kontakt uključuje tim Office Hero
Pristup
Pozovite osobe iz evidencije koju vodite
Administratori pozivaju korisnike portala u odjeljku Korisnici i pristup u aplikaciji Fleet Hero, HR Hero ili Finance Hero, odabirom zapisa kojemu korisnički račun pripada. Poveznica u pozivnici vrijedi 7 dana, a zaslon pokazuje je li e-poruka poslana.
- Ponovno slanje ili povlačenje pozivnice
- Privremene lozinke za korisničke račune zaposlenika, koje se mijenjaju pri prvoj prijavi
- Opoziv pristupa u jednom koraku
Poruke
Razgovori s vašim osobljem, u istim nitima
Korisnici portala pišu vašem osoblju sa stranice Poruke, a vaš tim odgovara iz aplikacije Fleet Hero, HR Hero ili Finance Hero. Kupci i dobavljači u svojim kontaktima vide samo vaše osoblje.
- Prijava i blokiranje; prijave pregledavaju vaši moderatori
- Prihvaćanje Uvjeta korištenja prije prve poruke i ponovno kad se promijene
- Otvoreni razgovori osvježavaju se otprilike svakih 15 sekundi
Prijava nepravilnosti
Kanal za anonimne prijave na portalu
Uz HR Hero Professional vaša tvrtka dobiva javnu stranicu za prijave na portalu Office Hero Connect. Svatko može prijaviti nepravilnost bez korisničkog računa, anonimno ili sa svojim ID-om zaposlenika, a vaše imenovane povjerljive osobe vode predmet u aplikaciji HR Hero.
- Pet kategorija i do 1.000 znakova po prijavi
- Referentni broj i pristupna fraza od četiri riječi za provjeru statusa
- Privatan naknadni razgovor s povjerljivom osobom
- Šifrirano u pohrani, s revizijskim tragom povezanim hash-lancem
03
Također uključeno
Prijava s aplikacijom za autentifikaciju
Korisnici portala mogu dodati drugi korak prijave s aplikacijom za autentifikaciju i kodovima za oporavak koje mogu ispisati.
Prijavljeni uređaji
Svatko vidi gdje je prijavljen i može odjaviti ostale sesije.
Jedna prijava, više tvrtki
Osobe koje surađuju s više tvrtki u sustavu Office Hero nakon prijave prelaze s jedne na drugu.
Ništa se ne gubi kad sesija istekne
Kad sesija istekne, na istom se mjestu otvara prozor za prijavu, a sve upisano ostaje sačuvano.
Popisi po vašoj mjeri
Odaberite stupce, razvrstavajte i filtrirajte, birajte svijetlu ili tamnu temu i koristite izbornik naredbi.
Brisanje korisničkog računa
Brisanje se može zatražiti na portalu ili na javnoj stranici, a odgovor stiže u roku od 30 dana.
Članci pomoći i zahtjevi za podršku
Svatko može čitati članke pomoći tvrtke Office Hero, a zaposlenici mogu otvoriti zahtjev za podršku.
Na zahtjeve odgovara tim podrške Office Hero, a ne vaše osoblje; o odgovoru se ne šalje obavijest, a tvrtke ne mogu dodavati vlastite članke.
Aplikacija Office Hero Connect
U fazi testiranja za iOS i Android, a uskoro stiže u trgovine App Store i Google Play.
Uskoro
04U brojkama
Office Hero Connect u brojkama
- 3 skupine korisnika na jednom portalu: zaposlenici, kupci i dobavljači
- 15 jezika sučelja, prema izboru svake osobe
- 7 dana za prihvaćanje poveznice iz pozivnice
- 10 min vremenski okvir za promjenu bankovnih podataka nakon provjere lozinke
05Pitanja
Pitanja o portalu Office Hero Connect
Niste ovdje pronašli odgovor? Pišite na [email protected]. Odgovorit će vam osoba iz našeg tima u Skoplju, od ponedjeljka do petka, 09:00–17:00 po srednjoeuropskom vremenu.
Što je Office Hero Connect?
To je portal koji vaša tvrtka daje ljudima s kojima surađuje. Zaposlenici ga koriste za radno vrijeme, dopuste i HR dokumente; kupci i dobavljači vide svoja salda i pišu vašem osoblju. Radi na adresi connect.officehero.io.
Koliko košta Office Hero Connect?
Uključen je uz HR Hero, koji donosi samoposluživanje zaposlenika, i uz Finance Hero, koji donosi prikaze za kupce i dobavljače. Uvođenje u posao, obuka, vještine, ciljevi i stranica za prijavu nepravilnosti dolaze uz HR Hero Professional. Pogledajte pakete i cijene.
Kako osobe dobivaju pristup?
Administrator ih poziva u odjeljku Korisnici i pristup, odabirom njihova zapisa zaposlenika, kupca ili dobavljača. Poveznicu otvaraju u roku od 7 dana i biraju lozinku; za zaposlenike kadrovska služba umjesto toga može postaviti privremenu lozinku.
Možemo li odlučiti što vidi svaki kupac?
Svaki kontakt kupca vidi svoj saldo i pet najnovijih računa, a oni koji uskoro dospijevaju prikazuju se zasebno. Potpuni popis računa i mjesečne izvode za svaki kontakt uključuje tim Office Hero pri izradi pozivnice.
Mogu li kupci plaćati račune na portalu?
Ne. Kupci plaćaju onako kako vam plaćaju i danas, a vaš tim evidentira uplatu u aplikaciji Finance Hero. Portal prikazuje račune na zaslonu, bez PDF-ova računa; mjesečni izvodi otvaraju se kao PDF nakon što se uključe.
Postoji li mobilna aplikacija?
Aplikacija Office Hero Connect za iOS i Android u fazi je testiranja i uskoro stiže u trgovine aplikacija. Do tada web-portal radi u pregledniku na telefonu. Pročitajte više o aplikacijama.
Kako su zaštićeni podaci na portalu?
Poruke (prema zadanim postavkama), bankovni podaci i prijave nepravilnosti šifrirani su u pohrani vlastitim ključem vaše tvrtke. Datoteke se otvaraju tek nakon provjere na viruse, putem poveznica koje istječu nakon 15 minuta. Više o sigurnosti.
Koje jezike podržava portal?
Njih 15, uključujući makedonski, albanski, hrvatski, bugarski, rumunjski i srpski na oba pisma. Svatko bira svoj jezik. Prijevodi su strojni, a u tijeku je pregled izvornih govornika.
Što se događa kad netko ode?
Kad se u aplikaciji HR Hero okonča radni odnos, zaposleniku se automatski uklanja pristup portalu, a pristup kupca ili dobavljača administrator opoziva u odjeljku Korisnici i pristup. Njihovi se zapisi čuvaju.
Pogledajte portal onako kako ga vidi svaka osoba
Rezervirajte demo i pogledajte Office Hero Connect onako kako ga vide zaposlenik, kupac i dobavljač.