Office Hero Connect
Jedan portal za klijente, uposlenike i dobavljače vaše kompanije
Office Hero Connect daje ljudima oko vaše kompanije vlastitu prijavu. Uposlenici prijavljuju dolazak, traže odsustvo i otvaraju HR dokumente. Kupci vide koliko duguju, dobavljači koliko im dugujete, a i jedni i drugi mogu pisati vašem osoblju. Svi podaci čitaju se uživo iz aplikacija HR Hero i Finance Hero.
- Web
Uključen uz HR Hero i Finance Hero. Web portal radi na adresi connect.officehero.io; aplikacija za telefon uskoro stiže.
01Šta je uključeno
Šta svako pronalazi na portalu
Svaki korisnik vidi samo meni koji odgovara vrsti njegovog korisničkog računa, njegovim dozvolama i modulima vaše kompanije.
Za uposlenike
Samousluga zasnovana na aplikaciji HR Hero.
Samousluga za uposlenike
Vlastite stranice svakog uposlenika za sate, smjene, odsustva i HR dokumente.
Prijava dolaska i odlaska
Uposlenici u pregledniku prijavljuju dolazak, uzimaju neplaćenu pauzu i prijavljuju odlazak.
Zahtjevi za odsustvo
Zahtjevi se provjeravaju u odnosu na stvarno stanje i već zakazana odsustva prije nego što stignu do HR-a.
HR dokumenti
Datoteke koje HR priloži u dosje uposlenika, a koje se otvaraju tek nakon provjere na viruse.
Dokumenti se otpremaju i šalju na potpis u aplikaciji Office Hero Manager, koja uskoro stiže.
Uvođenje u posao, obuke i ciljevi
Liste zadataka za nove uposlenike, evidencija obuka, profil vještina i ciljevi, uz HR Hero Professional.
Bankovni podaci
Račun za platu, validiran, prikazan maskirano i promjenjiv tek nakon provjere lozinke.
Za kupce i dobavljače
Prikazi zasnovani na aplikaciji Finance Hero.
Salda kupaca
Neizmireni saldo i pet najnovijih faktura, s odvojeno prikazanim onima koje uskoro dospijevaju.
Prikaz za dobavljače
Koliko vaša kompanija još duguje dobavljaču, na osnovu ulaznih faktura koje ste evidentirali.
Lista faktura i izvodi
Cijela lista faktura s filterima i mjesečni izvodi za period do 24 mjeseca.
Uključuje ih tim Office Hero, za svaki kontakt pojedinačno, prilikom kreiranja pozivnice.
Poruke s vašim osobljem
Kupci i dobavljači pišu vašem osoblju, u razgovorima koje vaš tim već vidi.
Za vašu kompaniju
Vi odlučujete ko ima pristup.
Pozivnice iz vaše evidencije
Pozovite osobe iz njihovog zapisa uposlenika, kupca ili dobavljača; svaki link važi 7 dana.
Tri grupe korisnika, jedna adresa
Uposlenici, kupci i dobavljači prijavljuju se na istoj adresi, svako sa svojim menijem.
Kanal za prijavu nepravilnosti
Javna stranica za anonimne prijave, uključena uz HR Hero Professional; predmeti se obrađuju u aplikaciji HR Hero.
15 jezika
Svako bira svoj jezik, uključujući makedonski, albanski i srpski na oba pisma.
Šifrovano i provjereno na viruse
Poruke (po zadanim postavkama), bankovni podaci i prijave nepravilnosti šifrovani su u pohrani, a datoteke se provjeravaju na viruse.
02Kako radi
Zasnovan na evidenciji koju već vodite
Uposlenici
Samousluga za svakog uposlenika
Uposlenici na početnom ekranu vide današnje sate, provjeravaju predstojeće smjene i stanje odsustva te traže odsustvo ili otvaraju dokumente koje je HR podijelio, bez obraćanja kancelariji.
- Prijava dolaska, prijava odlaska i neplaćene pauze
- Predstojeće smjene s vremenom i lokacijom
- Dani u kvoti, iskorišteni, preostali, na čekanju i preneseni
Kupci i dobavljači
Kupci i dobavljači vide svoja salda
Početni ekran kupca zbraja sve otvorene, dospjele, zakašnjele i djelimično plaćene fakture, izračunate uživo iz vaših faktura i uplata raspoređenih u aplikaciji Finance Hero. Dobavljači vide koliko im vaša kompanija još duguje, na osnovu ulaznih faktura koje ste evidentirali.
- Pet najnovijih faktura, s odvojeno prikazanim onima koje uskoro dospijevaju
- Svaka faktura s datumima, ukupnim iznosom, preostalim saldom i statusom
- Cijela lista faktura i mjesečni izvodi, koje za svaki kontakt pojedinačno uključuje tim Office Hero
Pristup
Pozovite osobe iz evidencije koju vodite
Administratori pozivaju korisnike portala iz odjeljka Korisnici i pristup u aplikacijama Fleet Hero, HR Hero ili Finance Hero, tako što odaberu zapis kojem pripada korisnički račun. Link pozivnice važi 7 dana, a ekran pokazuje da li je e-poruka poslana.
- Ponovno slanje ili povlačenje pozivnice
- Privremene lozinke za korisničke račune uposlenika, koje se mijenjaju pri prvoj prijavi
- Opoziv pristupa u jednom koraku
Poruke
Poruke vašem osoblju, u istim razgovorima
Korisnici portala pišu vašem osoblju sa stranice Poruke, a vaš tim odgovara iz aplikacija Fleet Hero, HR Hero ili Finance Hero. Kupci i dobavljači u svojim kontaktima vide samo vaše osoblje.
- Prijava i blokiranje, a prijave pregledaju vaši moderatori
- Uslovi korištenja prihvataju se prije prve poruke i ponovo kada se promijene
- Otvoreni razgovori osvježavaju se otprilike svakih 15 sekundi
Prijava nepravilnosti
Anonimni kanal za prijave na portalu
Uz HR Hero Professional, vaša kompanija dobija javnu stranicu za prijave na portalu Office Hero Connect. Svako može prijaviti nepravilnost bez korisničkog računa, anonimno ili sa svojim ID-om uposlenika, a zadužena lica koja ste odredili vode predmet u aplikaciji HR Hero.
- Pet kategorija i do 1.000 znakova po prijavi
- Referentni broj i pristupna fraza od četiri riječi za provjeru statusa
- Privatni naknadni razgovor sa zaduženim licem
- Šifrovano u pohrani, s revizijskim tragom povezanim hash-lancem
03
Također uključeno
Prijava s aplikacijom za autentifikaciju
Korisnici portala mogu dodati drugi korak prijave s aplikacijom za autentifikaciju i kodovima za oporavak koji se mogu odštampati.
Prijavljeni uređaji
Svako vidi gdje je prijavljen i može odjaviti ostale sesije.
Jedna prijava, više kompanija
Osobe koje sarađuju s više kompanija u sistemu Office Hero prebacuju se između njih nakon prijave.
Ništa se ne gubi kada sesija istekne
Kada sesija istekne, prozor za prijavu otvara se na istom mjestu, a sve što je upisano ostaje sačuvano.
Liste po vašoj mjeri
Birajte kolone, sortirajte i filtrirajte, odaberite svijetlu ili tamnu temu i koristite meni naredbi.
Brisanje korisničkog računa
Osobe mogu zatražiti brisanje na portalu ili na javnoj stranici i dobiti odgovor u roku od 30 dana.
Članci pomoći i tiketi
Svako može čitati članke pomoći Office Hero, a uposlenici mogu otvoriti tiket za podršku.
Na tikete odgovara tim podrške Office Hero, a ne vaše osoblje; kada stigne odgovor, ne šalje se obavještenje, a kompanije ne mogu dodavati vlastite članke.
Aplikacija Office Hero Connect
U testiranju je za iOS i Android i uskoro stiže u App Store i na Google Play.
Uskoro
04U brojkama
Office Hero Connect u brojkama
- 3 grupe korisnika na jednom portalu: uposlenici, kupci i dobavljači
- 15 jezika interfejsa, po izboru svake osobe
- 7 dana za prihvatanje linka pozivnice
- 10 min vremenski okvir nakon provjere lozinke za promjenu bankovnih podataka
05Pitanja
Pitanja o portalu Office Hero Connect
Niste ovdje pronašli odgovor? Pišite na [email protected]. Odgovara osoba iz našeg tima u Skoplju, od ponedjeljka do petka, 09:00–17:00 po srednjoevropskom vremenu.
Šta je Office Hero Connect?
To je portal koji vaša kompanija daje ljudima oko sebe. Uposlenici ga koriste za radno vrijeme, odsustva i HR dokumente; kupci i dobavljači vide svoja salda i pišu vašem osoblju. Radi na adresi connect.officehero.io.
Koliko košta Office Hero Connect?
Uključen je uz HR Hero, koji donosi samouslugu za uposlenike, i uz Finance Hero, koji donosi prikaze za kupce i dobavljače. Uvođenje u posao, obuke, vještine, ciljevi i stranica za prijavu nepravilnosti dolaze uz HR Hero Professional. Pogledajte pakete i cijene.
Kako ljudi dobijaju pristup?
Administrator ih poziva iz odjeljka Korisnici i pristup tako što odabere njihov zapis uposlenika, kupca ili dobavljača. Link otvaraju u roku od 7 dana i biraju lozinku; za uposlenike HR umjesto toga može postaviti privremenu lozinku.
Možemo li odlučiti šta vidi svaki kupac?
Svaki kontakt kupca vidi svoj saldo i svojih pet najnovijih faktura, s odvojeno prikazanim onima koje uskoro dospijevaju. Cijelu listu faktura i mjesečne izvode uključuje tim Office Hero, za svaki kontakt pojedinačno, prilikom kreiranja pozivnice.
Mogu li kupci platiti fakture na portalu?
Ne. Kupci vam plaćaju kao i danas, a vaš tim evidentira uplatu u aplikaciji Finance Hero. Portal prikazuje fakture na ekranu, bez PDF dokumenata faktura; mjesečni izvodi otvaraju se kao PDF kada se uključe.
Postoji li mobilna aplikacija?
Aplikacija Office Hero Connect za iOS i Android je u testiranju i uskoro stiže u prodavnice aplikacija. Do tada web portal radi u pregledniku telefona. Pročitajte više o aplikacijama.
Kako su zaštićeni podaci na portalu?
Poruke (po zadanim postavkama), bankovni podaci i prijave nepravilnosti šifrovani su u pohrani vlastitim ključem vaše kompanije. Datoteke se otvaraju tek nakon provjere na viruse, putem linkova koji ističu nakon 15 minuta. Više o sigurnosti.
Koje jezike podržava portal?
15 jezika, uključujući makedonski, albanski, hrvatski, bugarski, rumunski i srpski na oba pisma. Svaka osoba bira svoj. Prijevodi su mašinski, a u toku je pregled izvornih govornika.
Šta se dešava kada neko ode?
Okončanjem radnog odnosa u aplikaciji HR Hero automatski se uklanja uposlenikov pristup portalu, a administrator opoziva pristup kupca ili dobavljača u odjeljku Korisnici i pristup. Njihova evidencija se čuva.
Pogledajte portal onako kako ga vidi svaka osoba
Zakažite demo i pogledajte Office Hero Connect onako kako ga vide uposlenik, kupac i dobavljač.