Office Hero Connect
Еден портал за вашите вработени, клиенти и добавувачи
Office Hero Connect им дава сопствена најава на луѓето околу вашата компанија. Вработените најавуваат влез, бараат отсуство и отвораат HR документи. Клиентите гледаат колку должат, добавувачите гледаат колку им должите вие, а и едните и другите можат да му пишуваат на вашиот персонал. Сѐ се чита во живо од HR Hero и Finance Hero.
- Веб
Вклучен во HR Hero и Finance Hero. Веб-порталот работи на connect.officehero.io; апликацијата за телефон доаѓа наскоро.
01Што е вклучено
Што наоѓа секој во порталот
Секој корисник го гледа само менито што одговара на неговиот тип сметка, неговите дозволи и модулите на вашата компанија.
За вработените
Самопослужување изградено врз HR Hero.
Самопослужување за вработени
Сопствени страници на секој вработен за часови, смени, отсуства и HR документи.
Најава на влез и излез
Вработените најавуваат влез, земаат неплатена пауза и најавуваат излез во прелистувачот.
Барања за отсуство
Барањата се проверуваат според вистинското салдо и веќе закажаните отсуства пред да стигнат до службата за човечки ресурси.
HR документи
Датотеки што службата за човечки ресурси ги прикачува кон досието на вработениот, а се отвораат дури по скенирање за вируси.
Документите се прикачуваат и се испраќаат на потпис во апликацијата Office Hero Manager, која доаѓа наскоро.
Воведување во работа, обуки и цели
Листи на задачи за новите вработени, евиденција на обуките, профил на вештини и цели, со HR Hero Professional.
Банкарски податоци
Сметката за плата: проверена, прикажана маскирано, а се менува само по проверка на лозинката.
За клиентите и добавувачите
Прикази изградени врз Finance Hero.
Салда на клиентите
Неподмиреното салдо и петте последни фактури, а оние што наскоро доспеваат се прикажани одделно.
Приказ за добавувачите
Колку вашата компанија сѐ уште му должи на добавувачот, според влезните фактури што сте ги евидентирале.
Список на фактури и изводи
Целосен список на фактури со филтри и месечни изводи за најмногу 24 месеци.
Ги вклучува тимот на Office Hero за секој контакт поединечно, при создавањето на поканата.
Пораки со вашиот персонал
Клиентите и добавувачите му пишуваат на вашиот персонал, во разговорите што вашиот тим веќе ги гледа.
За вашата компанија
Вие одлучувате кој влегува.
Покани од вашите евиденции
Поканувајте луѓе од нивниот запис за вработен, клиент или добавувач; секој линк важи 7 дена.
Три групи корисници, една адреса
Вработените, клиентите и добавувачите се најавуваат на истата адреса, секој со своето мени.
Канал за пријавување
Јавна страница за анонимно пријавување, вклучена во HR Hero Professional; случаите се обработуваат во HR Hero.
15 јазици
Секој си го избира јазикот, меѓу кои македонски, албански и српски на двете писма.
Шифрирано и скенирано
Пораките (стандардно), банкарските податоци и пријавите од укажувачи се шифрирани при чување, а датотеките се скенираат за вируси.
02Како работи
Изграден врз евиденциите што веќе ги водите
Вработени
Самопослужување за секој вработен
Вработените ги гледаат денешните часови на почетниот екран, ги проверуваат претстојните смени и салдото на отсуство и бараат отсуство или ги отвораат документите што ги споделила службата за човечки ресурси, без да прашуваат во канцеларија.
- Најава на влез, најава на излез и неплатени паузи
- Претстојни смени со нивните термини и локации
- Денови: дозволени, искористени, преостанати, на чекање и пренесени
Клиенти и добавувачи
Клиентите и добавувачите ги гледаат своите салда
Почетниот екран на клиентот го собира износот на сите отворени, доспеани, задоцнети и делумно платени фактури, пресметан во живо од вашите фактури и уплатите распределени во Finance Hero. Добавувачите гледаат колку вашата компанија сѐ уште им должи, според влезните фактури што сте ги евидентирале.
- Петте последни фактури, а оние што наскоро доспеваат се прикажани одделно
- Секоја фактура со датумите, вкупниот износ, преостанатиот долг и статусот
- Целосниот список на фактури и месечните изводи, што ги вклучува тимот на Office Hero за секој контакт поединечно
Пристап
Поканете луѓе од евиденциите што ги водите
Администраторите покануваат корисници на порталот од „Корисници и пристап“ во Fleet Hero, HR Hero или Finance Hero, со избор на записот на кој му припаѓа сметката. Линкот во поканата важи 7 дена, а екранот покажува дали е-пораката е испратена.
- Повторно испраќање или повлекување на поканата
- Привремени лозинки за сметките на вработените, што се заменуваат при првата најава
- Одземање на пристапот во еден чекор
Пораки
Разговори со вашиот персонал, во истите нишки
Корисниците на порталот му пишуваат на вашиот персонал од страницата „Пораки“, а вашиот тим одговара од Fleet Hero, HR Hero или Finance Hero. Клиентите и добавувачите меѓу своите контакти го гледаат само вашиот персонал.
- Пријавување и блокирање, а пријавите ги разгледуваат вашите модератори
- Условите за користење се прифаќаат пред првата порака и повторно кога ќе се променат
- Отворените разговори се освежуваат приближно на секои 15 секунди
Заштитено пријавување
Канал за анонимно пријавување во порталот
Со HR Hero Professional вашата компанија добива јавна страница за пријавување во Office Hero Connect. Секој може да пријави загриженост без сметка, анонимно или со својот број на вработен, а вашите овластени лица го водат случајот во HR Hero.
- Пет категории и до 1.000 знаци по пријава
- Референтен број и фраза од четири збора за проверка на статусот
- Приватен разговор за следење со овластеното лице
- Шифрирано при чување, со дневник на ревизија поврзан со хеш-синџир
03
Исто така вклучено
Најава со апликација за автентикација
Корисниците на порталот можат да додадат втор чекор при најавата, со апликација за автентикација и резервни кодови за печатење.
Најавени уреди
Секој гледа каде е најавен и може да ги одјави другите сесии.
Една сметка, повеќе компании
Луѓето што работат со повеќе компании во Office Hero се префрлаат меѓу нив по најавата.
Ништо не се губи кога сесијата истекува
Кога сесијата ќе истече, на истото место се отвора прозорец за најава, а сѐ што е напишано се зачувува.
Списоци по ваша мерка
Избирајте колони, подредувајте и филтрирајте, изберете светла или темна тема и користете го менито со команди.
Бришење на сметката
Корисниците можат да побараат бришење во порталот или на јавна страница и добиваат одговор во рок од 30 дена.
Статии за помош и тикети
Секој може да ги чита статиите за помош на Office Hero, а вработените можат да отворат тикет за поддршка.
На тикетите одговара тимот за поддршка на Office Hero, а не вашиот персонал, не се испраќа известување кога ќе одговорат, а компаниите не можат да додаваат свои статии.
Апликацијата Office Hero Connect
Во тестирање за iOS и Android и наскоро на App Store и Google Play.
Наскоро
04Во бројки
Office Hero Connect во бројки
- 3 групи корисници во еден портал: вработени, клиенти и добавувачи
- 15 јазици на интерфејсот, по избор на секој корисник
- 7 дена за прифаќање на линкот од поканата
- 10 мин. рок по проверката на лозинката за промена на банкарските податоци
05Прашања
Прашања за Office Hero Connect
Не го најдовте одговорот? Пишете ни на [email protected]. Ќе ви одговори човек од нашиот тим во Скопје, од понеделник до петок, 09:00–17:00 по средноевропско време.
Што е Office Hero Connect?
Тоа е порталот што вашата компанија им го дава на луѓето околу неа. Вработените го користат за работното време, отсуствата и HR документите; клиентите и добавувачите ги гледаат своите салда и му пишуваат на вашиот персонал. Работи на connect.officehero.io.
Колку чини Office Hero Connect?
Вклучен е во HR Hero, кој носи самопослужување за вработените, и во Finance Hero, кој ги носи приказите за клиентите и добавувачите. Воведувањето во работа, обуките, вештините, целите и страницата за пријавување доаѓаат со HR Hero Professional. Погледнете ги пакетите и цените.
Како луѓето добиваат пристап?
Администратор ги поканува од „Корисници и пристап“ со избор на нивниот запис за вработен, клиент или добавувач. Тие го отвораат линкот во рок од 7 дена и избираат лозинка; за вработените, службата за човечки ресурси наместо тоа може да постави привремена лозинка.
Можеме ли да одлучиме што гледа секој клиент?
Секој контакт кај клиентот го гледа своето салдо и петте последни фактури, а оние што наскоро доспеваат се прикажани одделно. Целосниот список на фактури и месечните изводи ги вклучува тимот на Office Hero за секој контакт поединечно, при создавањето на поканата.
Можат ли клиентите да ги плаќаат фактурите во порталот?
Не. Клиентите плаќаат на ист начин како што ви плаќаат денес, а вашиот тим ја евидентира уплатата во Finance Hero. Порталот ги прикажува фактурите на екранот, без PDF на фактурите; месечните изводи се отвораат како PDF откако ќе се вклучат.
Има ли мобилна апликација?
Апликацијата Office Hero Connect за iOS и Android е во тестирање и наскоро ќе биде во продавниците за апликации. Дотогаш веб-порталот работи во прелистувачот на телефонот. Прочитајте за апликациите.
Како се заштитени податоците во порталот?
Пораките (стандардно), банкарските податоци и пријавите од укажувачи се шифрирани при чување со сопствениот клуч на вашата компанија. Датотеките се отвораат дури по скенирање за вируси, преку линкови што истекуваат по 15 минути. Повеќе за безбедноста.
Кои јазици ги поддржува порталот?
15, меѓу кои македонски, албански, хрватски, бугарски, романски и српски на двете писма. Секој корисник си го избира својот. Преводите се машински, а во тек е преглед од мајчини говорители.
Што се случува кога некој ќе замине?
Кога во HR Hero ќе се заврши работниот однос, пристапот на вработениот до порталот автоматски се отстранува, а пристапот на клиент или добавувач го одзема администратор од „Корисници и пристап“. Нивните записи се зачувуваат.
Видете го порталот онака како што го гледа секој корисник
Закажете демо и видете го Office Hero Connect онака како што го гледаат вработен, клиент и добавувач.