Office Hero Connect
Jedan portal za vaše klijente, zaposlene i dobavljače
Office Hero Connect daje ljudima oko vaše kompanije sopstveni nalog za prijavu. Zaposleni prijavljuju dolazak, traže odsustvo i otvaraju HR dokumente. Kupci vide koliko duguju, dobavljači koliko im vi dugujete, a i jedni i drugi mogu da pišu vašem osoblju. Svi podaci se čitaju uživo iz HR Hero i Finance Hero.
- Veb
Uključen uz HR Hero i Finance Hero. Veb-portal radi na adresi connect.officehero.io; aplikacija za telefon stiže uskoro.
01Šta je uključeno
Šta svako nalazi u portalu
Svaki nalog vidi samo meni za svoj tip naloga, svoje dozvole i module vaše kompanije.
Za zaposlene
Samouslužni portal zasnovan na aplikaciji HR Hero.
Samouslužni portal za zaposlene
Sopstvene stranice svakog zaposlenog za sate rada, smene, odsustva i HR dokumente.
Prijava dolaska i odlaska
Zaposleni u pregledaču prijavljuju dolazak, uzimaju neplaćenu pauzu i prijavljuju odlazak.
Zahtevi za odsustvo
Zahtevi se proveravaju prema stvarnom stanju i postojećim zakazanim odsustvima pre nego što stignu do kadrovske službe.
HR dokumenti
Datoteke koje kadrovska služba priloži dosijeu zaposlenog, a koje se otvaraju tek posle provere na viruse.
Dokumenti se otpremaju i šalju na potpis u aplikaciji Office Hero Manager, koja stiže uskoro.
Uvođenje u posao, obuke i ciljevi
Kontrolne liste za novozaposlene, evidencija obuka, profil veština i ciljevi, uz HR Hero Professional.
Bankovni podaci
Račun za isplatu zarade: proveren, prikazan maskirano, a menja se tek posle provere lozinke.
Za kupce i dobavljače
Prikazi zasnovani na aplikaciji Finance Hero.
Salda kupaca
Neizmireni iznos i pet najnovijih faktura, uz posebno prikazane one koje uskoro dospevaju.
Prikaz za dobavljače
Koliko vaša kompanija još duguje dobavljaču, na osnovu ulaznih faktura koje ste evidentirali.
Lista faktura i izvodi
Kompletna lista faktura sa filterima i mesečni izvodi za period do 24 meseca.
Uključuje ih tim Office Hero, za svaki kontakt pojedinačno, prilikom kreiranja pozivnice.
Poruke sa vašim osobljem
Kupci i dobavljači pišu vašem osoblju, u razgovorima koje vaš tim već vidi.
Za vašu kompaniju
Vi odlučujete ko dobija pristup.
Pozivnice iz vaše evidencije
Pozovite ljude iz njihovog zapisa zaposlenog, kupca ili dobavljača; svaki link važi 7 dana.
Tri grupe korisnika, jedna adresa
Zaposleni, kupci i dobavljači prijavljuju se na istoj adresi, svako sa svojim menijem.
Kanal za uzbunjivanje
Javna stranica za anonimne prijave, uključena uz HR Hero Professional; predmeti se obrađuju u HR Hero.
15 jezika
Svako bira svoj jezik, uključujući makedonski, albanski i srpski na oba pisma.
Šifrovano i provereno na viruse
Poruke (podrazumevano), bankovni podaci i prijave uzbunjivača šifruju se u skladištu, a datoteke se proveravaju na viruse.
02Kako funkcioniše
Zasnovano na evidenciji koju već vodite
Zaposleni
Samouslužni portal za svakog zaposlenog
Zaposleni na početnom ekranu vide današnje sate rada, proveravaju predstojeće smene i stanje odsustva, traže odsustvo ili otvaraju dokumente koje je kadrovska služba podelila, bez obraćanja kancelariji.
- Prijava dolaska, prijava odlaska i neplaćene pauze
- Predstojeće smene sa vremenom i lokacijom
- Dani odsustva: ukupno, iskorišćeno, preostalo, na čekanju i preneto
Kupci i dobavljači
Kupci i dobavljači vide svoja salda
Početni ekran kupca sabira sve fakture sa statusom otvorena, za plaćanje, dospela ili delimično plaćena, a iznos se računa uživo iz vaših faktura i uplata raspoređenih u Finance Hero. Dobavljači vide koliko im vaša kompanija još duguje, na osnovu ulaznih faktura koje ste evidentirali.
- Pet najnovijih faktura, uz posebno prikazane one koje uskoro dospevaju
- Svaka faktura sa datumima, ukupnim iznosom, preostalim dugom i statusom
- Kompletna lista faktura i mesečni izvodi, koje za svaki kontakt uključuje tim Office Hero
Pristup
Pozovite ljude iz evidencije koju vodite
Administratori pozivaju korisnike portala iz odeljka „Korisnici i pristup“ u Fleet Hero, HR Hero ili Finance Hero, birajući zapis kojem nalog pripada. Link u pozivnici važi 7 dana, a ekran pokazuje da li je e-poruka poslata.
- Ponovno slanje ili povlačenje pozivnice
- Privremene lozinke za naloge zaposlenih, koje se menjaju pri prvoj prijavi
- Opoziv pristupa u jednom koraku
Poruke
Razgovori sa vašim osobljem, u istim nitima
Korisnici portala pišu vašem osoblju sa stranice „Poruke“, a vaš tim odgovara iz Fleet Hero, HR Hero ili Finance Hero. Kupci i dobavljači u svojim kontaktima vide samo vaše osoblje.
- Prijavljivanje i blokiranje, a prijave pregledaju vaši moderatori
- Uslovi korišćenja se prihvataju pre prve poruke i ponovo kada se promene
- Otvoreni razgovori se osvežavaju otprilike na svakih 15 sekundi
Uzbunjivanje
Anonimni kanal za prijave u portalu
Uz HR Hero Professional vaša kompanija dobija javnu stranicu za prijave u portalu Office Hero Connect. Svako može da prijavi nepravilnost bez naloga, anonimno ili uz svoj ID broj zaposlenog, a zadužena lica koja ste odredili vode predmet u HR Hero.
- Pet kategorija i do 1.000 znakova po prijavi
- Referentni broj i pristupna fraza od četiri reči za proveru statusa
- Privatan razgovor sa zaduženim licem radi praćenja prijave
- Šifrovanje u skladištu i revizijski trag povezan hash-lancem
03
Takođe uključeno
Prijava uz aplikaciju za autentifikaciju
Korisnici portala mogu da dodaju drugi korak prijave uz aplikaciju za autentifikaciju i kodove za oporavak koji mogu da se odštampaju.
Prijavljeni uređaji
Svako vidi gde je prijavljen i može da odjavi ostale sesije.
Jedan nalog, više kompanija
Ljudi koji rade sa više kompanija u Office Hero prelaze sa jedne na drugu posle prijave.
Ništa se ne gubi kada sesija istekne
Kada sesija istekne, prozor za prijavu otvara se na istom mestu, a sve što je uneto ostaje sačuvano.
Liste po vašoj meri
Birajte kolone, sortirajte i filtrirajte, izaberite svetlu ili tamnu temu i koristite meni komandi.
Brisanje naloga
Brisanje se može zatražiti u portalu ili na javnoj stranici, a odgovor stiže u roku od 30 dana.
Članci pomoći i tiketi
Svako može da čita članke pomoći kompanije Office Hero, a zaposleni mogu da otvore tiket za podršku.
Na tikete odgovara tim podrške Office Hero, a ne vaše osoblje; kada stigne odgovor, ne šalje se obaveštenje, a kompanije ne mogu da dodaju sopstvene članke.
Aplikacija Office Hero Connect
U testiranju za iOS i Android i uskoro na App Store i Google Play.
Uskoro
04U brojkama
Office Hero Connect u brojkama
- 3 grupe korisnika u jednom portalu: zaposleni, kupci i dobavljači
- 15 jezika interfejsa, po izboru svake osobe
- 7 dana za prihvatanje linka iz pozivnice
- 10 min za promenu bankovnih podataka posle provere lozinke
05Pitanja
Pitanja o portalu Office Hero Connect
Niste pronašli odgovor? Pišite na [email protected]. Odgovoriće vam član našeg tima u Skoplju, od ponedeljka do petka, 09:00–17:00 po srednjoevropskom vremenu.
Šta je Office Hero Connect?
To je portal koji vaša kompanija daje ljudima sa kojima posluje. Zaposleni ga koriste za radno vreme, odsustva i HR dokumente; kupci i dobavljači vide svoja salda i pišu vašem osoblju. Radi na adresi connect.officehero.io.
Koliko košta Office Hero Connect?
Uključen je uz HR Hero, koji donosi samouslužni portal za zaposlene, i uz Finance Hero, koji donosi prikaze za kupce i dobavljače. Uvođenje u posao, obuke, veštine, ciljevi i stranica za uzbunjivanje dolaze uz HR Hero Professional. Pogledajte pakete i cene.
Kako ljudi dobijaju pristup?
Administrator ih poziva iz odeljka „Korisnici i pristup“, birajući njihov zapis zaposlenog, kupca ili dobavljača. Oni otvaraju link u roku od 7 dana i biraju lozinku; za zaposlene kadrovska služba umesto toga može da postavi privremenu lozinku.
Da li možemo da odlučimo šta vidi svaki kupac?
Svaki kontakt kupca vidi svoj saldo i svojih pet najnovijih faktura, uz posebno prikazane one koje uskoro dospevaju. Kompletnu listu faktura i mesečne izvode za svaki kontakt pojedinačno uključuje tim Office Hero prilikom kreiranja pozivnice.
Da li kupci mogu da plate fakture u portalu?
Ne. Kupci plaćaju kao što vam plaćaju i danas, a vaš tim evidentira uplatu u Finance Hero. Portal prikazuje fakture na ekranu, bez PDF-a faktura; mesečni izvodi se otvaraju kao PDF kada se uključe.
Da li postoji mobilna aplikacija?
Aplikacija Office Hero Connect za iOS i Android je u testiranju i uskoro stiže u prodavnice aplikacija. Do tada veb-portal radi u pregledaču na telefonu. Pročitajte više o aplikacijama.
Kako su zaštićeni podaci u portalu?
Poruke (podrazumevano), bankovni podaci i prijave uzbunjivača šifruju se u skladištu sopstvenim ključem vaše kompanije. Datoteke se otvaraju tek posle provere na viruse, preko linkova koji ističu posle 15 minuta. Više o bezbednosti.
Koje jezike portal podržava?
Ukupno 15, uključujući makedonski, albanski, hrvatski, bugarski, rumunski i srpski na oba pisma. Svako bira svoj jezik. Prevodi su mašinski, a u toku je pregled izvornih govornika.
Šta se dešava kada neko ode?
Prestanak radnog odnosa u HR Hero automatski uklanja pristup zaposlenog portalu, a administrator opoziva pristup kupca ili dobavljača iz odeljka „Korisnici i pristup“. Njihova evidencija se čuva.
Pogledajte portal onako kako ga vidi svaka osoba
Zakažite demo i pogledajte Office Hero Connect onako kako ga vide zaposleni, kupac i dobavljač.