Gestión del desempeño
Software de evaluación del desempeño con ciclos, calibración y objetivos
HR Hero gestiona sus ciclos de evaluación desde la primera autoevaluación hasta la valoración calibrada. Los objetivos, los comentarios y los planes de mejora están junto a las evaluaciones, así que cada conversación sobre el desempeño parte de la misma información.
La gestión del desempeño forma parte de HR Hero Professional, por 4,90 € por empleado al mes.
Cómo funciona
Del ciclo de evaluación al plan de mejora
Ciclos de evaluación
Ciclos que preparan las evaluaciones por usted
Cree un ciclo trimestral, semestral, anual o puntual, elija los tipos de evaluación que incluye y ábralo para toda la empresa o para los departamentos que elija. Al abrir el ciclo se crean esas evaluaciones para todas las personas incluidas: una autoevaluación para cada empleado, y evaluaciones del responsable y ascendentes para quienes tienen responsable. Las evaluaciones entre iguales se añaden una a una.
- Cuatro tipos de evaluación: autoevaluación, del responsable, entre iguales y ascendente
- Al cerrar un ciclo se conservan todas las evaluaciones enviadas
- Un ciclo se puede editar o eliminar mientras siga en borrador
Evaluaciones
Evaluaciones con valoración, puntos fuertes y próximos objetivos
Cada evaluación tiene una valoración global del 1 al 5, los puntos fuertes de la persona, los aspectos de mejora y los objetivos para el siguiente periodo. Los evaluadores guardan un borrador y lo envían cuando están listos, y, dentro de la evaluación, pueden puntuar competencias de los marcos propios de su empresa.
- Puntuaciones de competencias del 1 al 5, cada una con un comentario opcional
- Los marcos describen cada competencia en cinco niveles, para que las puntuaciones sean coherentes
- Totales de evaluaciones enviadas y de borradores, y la valoración media
Calibración
Calibre las valoraciones antes de que sean definitivas
La sesión de calibración muestra las evaluaciones enviadas de un ciclo con la valoración de cada autor, la mediana de las valoraciones de la misma persona y la diferencia entre ambas. Después, un moderador puede fijar una nueva valoración, y cada ajuste requiere un motivo por escrito.
- Las valoraciones que se alejan más de un punto de la mediana se marcan como valores atípicos
- Cada ajuste guarda el moderador, la nueva valoración y el motivo
- Un resumen cuenta las personas, las evaluaciones, los ajustes y los valores atípicos
Objetivos
Objetivos en cascada, de la empresa a cada persona
Defina objetivos para la empresa, un departamento, un equipo o un empleado, vincule cada uno a un objetivo superior y a un ciclo de evaluación, y asígnele una fecha de inicio y una fecha objetivo. El árbol de objetivos muestra cada objetivo bajo su objetivo superior, con el progreso de cada uno.
- Estados: borrador, activo, en riesgo, completado y descartado
- El progreso medio de todos los objetivos, en la parte superior de la lista
- Los empleados actualizan su progreso y añaden objetivos personales en Office Hero Connect
Planes de mejora
Planes de mejora del desempeño con hitos claros
Cuando el desempeño tiene que cambiar, abra un plan con el motivo, el responsable a cargo, una fecha objetivo e hitos. Cada hito se marca como cumplido o no cumplido con las notas del revisor, y el plan se prorroga o se cierra con su resultado.
- Resultados: satisfactorio, despido o prorrogado
- Cada hito tiene su propia fecha de vencimiento
- Totales de planes activos, prorrogados y cerrados
También incluido
Más para las conversaciones sobre el desempeño
Comentarios
Comentarios de reconocimiento, constructivos, 360, del responsable y ascendentes, visibles de forma privada, solo para el responsable o públicamente, con una etiqueta de competencia opcional.
Objetivos en Office Hero Connect
Los empleados ven los objetivos que se les asignan y sus propios objetivos, y actualizan el progreso y el estado en el portal.
Matriz de competencias
Vea a cada empleado frente a cada competencia en cinco niveles, de novato a experto.
Organigrama
Las líneas jerárquicas salen del organigrama, donde puede reasignar a un responsable y registrar el motivo.
Exportación a CSV
Seleccione filas en las listas de evaluaciones, ciclos, objetivos, comentarios y planes, y descárguelas en CSV.
Quién ve qué
Las evaluaciones, la calibración y los planes de mejora siguen los roles y permisos que asigne a cada persona.
Preguntas sobre la evaluación del desempeño
¿No encuentra aquí la respuesta? Escriba a [email protected]. Le responderá una persona de nuestro equipo en Skopie, de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 (hora central europea).
¿Qué tipos de evaluación admite HR Hero?
Autoevaluación, evaluación del responsable, entre iguales y ascendente. Cada ciclo decide qué tipos incluye. Al abrir un ciclo se crean las autoevaluaciones, las evaluaciones del responsable y las ascendentes incluidas para los empleados afectados, estas dos últimas solo para empleados con responsable. Las evaluaciones entre iguales se añaden de forma individual.
¿Podemos hacer revisiones trimestrales además de una evaluación anual?
Sí. Cada ciclo tiene su propia periodicidad (trimestral, semestral, anual o puntual) y su propio periodo, así que puede llevar a cabo varios ciclos en un mismo año.
¿Cómo funciona la calibración?
Una vez enviadas las evaluaciones, un moderador abre la sesión de calibración del ciclo. La sesión compara cada valoración con la mediana de la misma persona, marca las valoraciones que se alejan más de un punto y permite al moderador fijar una nueva valoración con un motivo obligatorio.
¿Podemos usar nuestro propio modelo de competencias?
Sí. Redacte sus marcos en HR Hero, describa cada competencia en cinco niveles y desactive un marco cuando deje de usarlo. Después, los evaluadores puntúan las competencias del 1 al 5 dentro de una evaluación.
¿Qué ven los empleados?
En Office Hero Connect, los empleados ven los objetivos que se les asignan, actualizan su progreso y añaden objetivos personales. Las evaluaciones, incluidas las autoevaluaciones, se redactan en HR Hero, así que el empleado que redacte una necesita un acceso a HR Hero con permiso para el desempeño.
¿Pueden ser anónimos los comentarios?
Los comentarios constructivos, 360, del responsable y ascendentes pueden darse de forma anónima. El reconocimiento siempre va firmado. Cada comentario es privado, visible para el responsable o público.
¿Qué paquete incluye la gestión del desempeño?
HR Hero Professional, por 4,90 € por empleado al mes, incluye evaluaciones, calibración, objetivos, comentarios y planes de mejora. Consulte los precios para más detalles.
Vea un ciclo de evaluación desde el inicio hasta la calibración
Reserve una demo y recorreremos con usted un ciclo de evaluación de ejemplo en HR Hero.