Gestion de la performance
Un logiciel d’entretien d’évaluation avec cycles, calibrage et objectifs
HR Hero mène vos cycles d’évaluation de la première auto-évaluation jusqu’à la note calibrée. Les objectifs, le feedback et les plans d’amélioration se trouvent à côté des évaluations : chaque échange sur la performance part ainsi du même dossier.
La gestion de la performance fait partie de HR Hero Professional, à 4,90 € par salarié et par mois.
Fonctionnement
Du cycle d’évaluation au plan d’amélioration
Cycles d’évaluation
Des cycles qui préparent les évaluations pour vous
Créez un cycle trimestriel, semestriel, annuel ou ponctuel, choisissez les types d’évaluation qu’il comprend et ouvrez-le pour toute l’entreprise ou pour certains services. L’ouverture du cycle crée ces évaluations pour toutes les personnes concernées : une auto-évaluation pour chaque salarié, et une évaluation par le responsable et une évaluation ascendante pour ceux qui ont un responsable. Les évaluations par les pairs s’ajoutent une par une.
- Quatre types d’évaluation : auto-évaluation, par le responsable, par les pairs et ascendante
- La clôture d’un cycle conserve chaque évaluation soumise
- Un cycle peut être modifié ou supprimé tant qu’il est à l’état de brouillon
Évaluations
Des évaluations avec une note, des points forts et les objectifs à venir
Chaque évaluation comporte une note globale de 1 à 5, les points forts de la personne, ses axes d’amélioration et ses objectifs pour la période suivante. Les évaluateurs enregistrent un brouillon et le soumettent quand ils sont prêts, et ils peuvent noter dans l’évaluation des compétences issues de vos propres référentiels.
- Des notes de compétences de 1 à 5, chacune avec un commentaire facultatif
- Les référentiels décrivent chaque compétence sur cinq niveaux, pour des notes cohérentes
- Les totaux des évaluations soumises et des brouillons, et la note moyenne
Calibrage
Calibrer les notes avant qu’elles ne soient définitives
La session de calibrage liste les évaluations soumises d’un cycle avec la note de chaque auteur, la médiane des notes pour la même personne et l’écart entre les deux. Un modérateur peut alors fixer une nouvelle note, et chaque ajustement exige un motif écrit.
- Les notes à plus d’un point de la médiane sont signalées comme valeurs aberrantes
- Chaque ajustement conserve le modérateur, la nouvelle note et le motif
- Une synthèse compte les personnes, les évaluations, les ajustements et les valeurs aberrantes
Objectifs
Des objectifs en cascade, de l’entreprise à chaque personne
Fixez des objectifs pour l’entreprise, un service, une équipe ou un salarié, rattachez chacun à un objectif parent et à un cycle d’évaluation, et donnez-lui une date de début et une date cible. L’arborescence des objectifs affiche chaque objectif sous son parent, avec sa progression.
- États : brouillon, actif, à risque, terminé et abandonné
- La progression moyenne de tous les objectifs en haut de la liste
- Les salariés mettent à jour leur progression et ajoutent des objectifs personnels dans Office Hero Connect
Plans d’amélioration
Des plans d’amélioration des performances avec des jalons clairs
Lorsque la performance doit évoluer, ouvrez un plan avec le motif, le responsable chargé du suivi, une date cible et des jalons. Chaque jalon est marqué comme atteint ou non atteint avec les remarques de l’évaluateur, et le plan est prolongé ou clôturé avec son résultat.
- Résultats : réussi, licenciement ou prolongé
- Chaque jalon a sa propre échéance
- Les totaux des plans actifs, prolongés et clôturés
Également inclus
Plus d’outils pour les échanges sur la performance
Feedback
Félicitations, feedback constructif, 360, du responsable et ascendant, visible en privé, par le responsable ou publiquement, avec une étiquette de compétence facultative.
Objectifs dans Office Hero Connect
Les salariés voient les objectifs qui leur sont attribués et leurs propres objectifs, et mettent à jour la progression et le statut dans le portail.
Matrice des compétences
Visualisez chaque salarié face à chaque compétence sur cinq niveaux, de novice à expert.
Organigramme
Les liens hiérarchiques proviennent de l’organigramme, où vous pouvez réattribuer un responsable et en noter la raison.
Export CSV
Sélectionnez des lignes dans les listes des évaluations, des cycles, des objectifs, du feedback et des plans, et téléchargez-les au format CSV.
Qui voit quoi
Les évaluations, le calibrage et les plans d’amélioration suivent les rôles et les autorisations que vous attribuez à chaque personne.
Questions sur les entretiens d’évaluation
Vous ne trouvez pas la réponse ici ? Écrivez à [email protected]. Une personne de notre équipe à Skopje vous répond, du lundi au vendredi, 09:00–17:00 (heure d’Europe centrale).
Quels types d’évaluation HR Hero prend-il en charge ?
L’auto-évaluation, l’évaluation par le responsable, l’évaluation par les pairs et l’évaluation ascendante. Chaque cycle détermine les types qu’il comprend. L’ouverture d’un cycle crée les auto-évaluations, les évaluations par le responsable et les évaluations ascendantes prévues pour les salariés concernés, ces deux dernières uniquement pour les salariés qui ont un responsable. Les évaluations par les pairs s’ajoutent individuellement.
Pouvons-nous faire des points trimestriels en plus de l’entretien annuel ?
Oui. Chaque cycle a sa propre fréquence (trimestrielle, semestrielle, annuelle ou ponctuelle) et sa propre période : vous pouvez donc mener plusieurs cycles dans l’année.
Comment fonctionne le calibrage ?
Une fois les évaluations soumises, un modérateur ouvre la session de calibrage du cycle. Elle compare chaque note à la médiane pour la même personne, signale les notes qui s’en écartent de plus d’un point et permet au modérateur de fixer une nouvelle note avec un motif obligatoire.
Pouvons-nous utiliser notre propre modèle de compétences ?
Oui. Rédigez vos référentiels dans HR Hero, décrivez chaque compétence sur cinq niveaux et désactivez un référentiel quand vous ne l’utilisez plus. Les évaluateurs notent ensuite les compétences de 1 à 5 dans une évaluation.
Que voient les salariés ?
Dans Office Hero Connect, les salariés voient les objectifs qui leur sont attribués, mettent à jour leur progression et ajoutent des objectifs personnels. Les évaluations, y compris les auto-évaluations, se rédigent dans HR Hero : un salarié qui en rédige une a donc besoin d’un compte HR Hero ayant accès à la performance.
Le feedback peut-il être anonyme ?
Le feedback constructif, 360, du responsable et ascendant peut être donné de façon anonyme. Les félicitations sont toujours signées. Chaque feedback est privé, visible par le responsable ou public.
Quelle formule inclut la gestion de la performance ?
HR Hero Professional, à 4,90 € par salarié et par mois, comprend les évaluations, le calibrage, les objectifs, le feedback et les plans d’amélioration. Consultez les tarifs pour le détail.
Découvrez un cycle d’évaluation, du lancement au calibrage
Réservez une démo et nous mènerons avec vous un cycle d’évaluation d’exemple dans HR Hero.