Zarządzanie efektywnością
Program do ocen okresowych z cyklami, kalibracją i celami
HR Hero prowadzi cykle ocen od pierwszej samooceny do skalibrowanej oceny. Cele, informacja zwrotna i plany naprawcze są tuż obok ocen, więc każda rozmowa o wynikach pracy zaczyna się od tych samych danych.
Zarządzanie efektywnością wchodzi w skład pakietu HR Hero Professional w cenie 4,90 € za pracownika miesięcznie.
Jak to działa
Od cyklu ocen do planu naprawczego
Cykle ocen
Cykle, które same przygotowują oceny
Cykl może być kwartalny, półroczny, roczny lub doraźny; wybiera się rodzaje ocen, które obejmuje, i otwiera go dla całej firmy lub wybranych działów. Otwarcie cyklu tworzy te oceny dla wszystkich objętych nim osób: samoocenę dla każdego pracownika oraz ocenę przez przełożonego i ocenę oddolną dla osób, które mają przełożonego. Oceny przez współpracowników dodaje się pojedynczo.
- Cztery rodzaje ocen: samoocena, ocena przez przełożonego, przez współpracowników i oddolna
- Zamknięcie cyklu zachowuje wszystkie przesłane oceny
- Cykl można edytować lub usunąć, dopóki jest szkicem
Oceny
Oceny z wynikiem, mocnymi stronami i celami na kolejny okres
Każda ocena ma ogólny wynik od 1 do 5, mocne strony osoby, obszary do poprawy i cele na kolejny okres. Oceniający zapisują szkic i przesyłają ocenę, gdy są gotowi, a w jej trakcie mogą przyznać wyniki za kompetencje z Państwa własnych ram kompetencji.
- Wyniki kompetencji od 1 do 5, każdy z opcjonalnym komentarzem
- Ramy kompetencji opisują każdą kompetencję na pięciu poziomach, dzięki czemu wyniki są spójne
- Podsumowania przesłanych ocen, szkiców i średniej oceny
Kalibracja
Kalibracja ocen, zanim staną się ostateczne
Sesja kalibracyjna zestawia przesłane oceny z cyklu z oceną każdego autora, medianą ocen tej samej osoby i różnicą między nimi. Moderator może następnie ustalić nową ocenę, a każde nadpisanie wymaga pisemnego uzasadnienia.
- Oceny odbiegające od mediany o więcej niż jeden punkt są oznaczane jako wartości odstające
- Każde nadpisanie zachowuje moderatora, nową ocenę i uzasadnienie
- Podsumowanie zlicza osoby, oceny, nadpisania i wartości odstające
Cele
Cele kaskadowane od firmy do każdej osoby
Cele wyznacza się dla firmy, działu, zespołu lub jednego pracownika; każdy można powiązać z celem nadrzędnym i cyklem ocen oraz nadać mu datę rozpoczęcia i datę docelową. Drzewo celów pokazuje każdy cel pod jego celem nadrzędnym, wraz z postępem.
- Stany: szkic, aktywny, zagrożony, zakończony i porzucony
- Średni postęp wszystkich celów u góry listy
- Pracownicy aktualizują postęp i dodają cele osobiste w Office Hero Connect
Plany naprawcze
Plany naprawcze z jasnymi kamieniami milowymi
Gdy wyniki pracy muszą się zmienić, otwiera się plan z powodem, odpowiedzialnym przełożonym, datą docelową i kamieniami milowymi. Każdy kamień milowy oznacza się jako osiągnięty lub nieosiągnięty, z uwagami oceniającego, a plan przedłuża się lub zamyka z jego wynikiem.
- Wynik planu: pozytywny, zakończony zwolnieniem lub przedłużony
- Każdy kamień milowy ma własny termin
- Podsumowania planów aktywnych, przedłużonych i zamkniętych
Także w zestawie
Więcej na potrzeby rozmów o wynikach
Informacja zwrotna
Pochwała, informacja konstruktywna, 360°, od przełożonego i oddolna, widoczna prywatnie, tylko dla przełożonego lub publicznie, z opcjonalnym tagiem kompetencji.
Cele w Office Hero Connect
Pracownicy widzą przypisane im cele i własne cele oraz aktualizują w portalu ich postęp i status.
Macierz umiejętności
Każdy pracownik zestawiony z każdą umiejętnością na pięciu poziomach, od nowicjusza do eksperta.
Schemat organizacyjny
Linie podległości pochodzą ze schematu organizacyjnego, w którym można zmienić przełożonego i zapisać powód zmiany.
Eksport do CSV
Wiersze list ocen, cykli, celów, informacji zwrotnych i planów można zaznaczyć i pobrać jako plik CSV.
Kto co widzi
Oceny, kalibracja i plany naprawcze podlegają rolom i uprawnieniom nadanym każdej osobie.
Pytania o oceny okresowe
Nie znaleźli Państwo odpowiedzi? Prosimy napisać na adres [email protected]. Odpowie osoba z naszego zespołu w Skopje, od poniedziałku do piątku w godz. 09:00–17:00 czasu środkowoeuropejskiego.
Jakie rodzaje ocen obsługuje HR Hero?
Samoocenę, ocenę przez przełożonego, ocenę przez współpracowników i ocenę oddolną. Każdy cykl określa, które rodzaje obejmuje. Otwarcie cyklu tworzy uwzględnione w nim samooceny, oceny przez przełożonego i oceny oddolne dla objętych nim pracowników, przy czym dwie ostatnie tylko dla pracowników, którzy mają przełożonego. Oceny przez współpracowników dodaje się pojedynczo.
Czy oprócz oceny rocznej możemy prowadzić kwartalne przeglądy?
Tak. Każdy cykl ma własną częstotliwość (kwartalną, półroczną, roczną lub doraźną) i własny okres, więc w jednym roku można prowadzić kilka cykli.
Jak działa kalibracja?
Po przesłaniu ocen moderator otwiera sesję kalibracyjną cyklu. Porównuje ona każdą ocenę z medianą dla tej samej osoby, oznacza oceny odbiegające od niej o więcej niż jeden punkt i pozwala moderatorowi ustalić nową ocenę z obowiązkowym uzasadnieniem.
Czy możemy używać własnego modelu kompetencji?
Tak. Ramy kompetencji tworzą Państwo w HR Hero, opisują każdą kompetencję na pięciu poziomach i wyłączają ramy, z których przestają Państwo korzystać. Osoby oceniające przyznają następnie kompetencjom wyniki od 1 do 5 w trakcie oceny.
Co widzą pracownicy?
W Office Hero Connect pracownicy widzą przypisane im cele, aktualizują ich postęp i dodają cele osobiste. Oceny, w tym samooceny, pisze się w HR Hero, więc pracownik, który pisze ocenę, potrzebuje konta w HR Hero z dostępem do ocen okresowych.
Czy informacja zwrotna może być anonimowa?
Informację konstruktywną, 360°, od przełożonego i oddolną można przekazać anonimowo. Pochwała jest zawsze podpisana. Każda informacja zwrotna jest prywatna, widoczna dla przełożonego lub publiczna.
Który pakiet obejmuje zarządzanie efektywnością?
HR Hero Professional w cenie 4,90 € za pracownika miesięcznie obejmuje oceny okresowe, kalibrację, cele, informację zwrotną i plany naprawcze. Szczegóły znajdą Państwo w cenniku.
Cykl ocen od otwarcia do kalibracji
Na prezentacji przeprowadzimy z Państwem przykładowy cykl ocen w HR Hero.